POS机打印故障的常见原因
POS机打印出现问题，多数与日常使用细节有关，可以先从以下几个方面排查：
- 电源连接是否正常：POS机的电源没有正常连接，打印机就无法使用。
- 打印机内部灰尘过多：灰尘积累多了会导致打印反应不灵敏。
- 打印卷纸用完：纸卷耗尽自然无法出票。
- 打印机卡槽没有盖严实：卡槽未盖紧也会影响正常打印。
如果机器本身出现异常，也可以参考银盛支付POS机签到一直连接中的排查思路，先确认设备状态是否正常。
POS机打印故障的处理方法
确认原因后，可以按下面的步骤逐一处理：
- 检查POS机是否死机，死机需要重新启动。
- 打开POS机里面的打印机，用白纸将灰尘擦拭干净，这样能提高POS机灵敏度，就可以正常使用。
- 重新换一卷新的打印纸。
- 换打印纸时需要将打印机的卡槽盖紧。
打印异常有时也会影响交易凭证的留存，关于凭证缺失的影响可查看合利宝POS机交易后没有小票怎么办。
POS机打印纸不清楚怎么办
打印出来字迹不清或空白，通常有两种情况：
第一步：检查打印纸是否放反
打印纸放反了，背面打印出来是没有字的，所以遇到这类情况把打印纸重新放一下即可。
第二步：判断打印机是否损坏
打印机坏了也可能导致打印异常，比如机器打印机坏了一半、另一半是好的，那么打印出来就是只有一半。
判定打印机是否坏了很简单：把打印纸放好以后，如果可以正常出纸，但是打印出来什么都没有，那么可以判定打印机坏了，这个时候就需要相关帮助机器了。
若设备故障反复出现，可结合拉卡拉POS机需要换机吗判断是否属于该换机的情形。
日常使用与刷卡注意事项
打印正常只是POS机使用的一环，日常刷卡时也建议留意操作规范，避免因操作问题误判为设备故障。例如扫码闪付与挥卡的操作方式可参考POS机扫码闪付和挥卡怎么用；交易后的到账情况则可对照POS机刷卡没到账钱会丢吗中的到账规则说明。
遇到打印问题不必着急下结论，按“电源—灰尘—纸卷—卡槽—是否死机—打印纸正反—打印机是否损坏”的顺序排查，多数情况都能自行解决。
常见问题
POS机打印不出纸，最先检查什么？
先检查POS机的电源是否正常连接，连接不正常打印机是用不了的；其次看打印卷纸是否用完、打印机卡槽是否盖严实。
POS机打印反应不灵敏怎么办？
一般是灰尘多了导致反应不灵敏，可以打开POS机里面的打印机，用白纸将灰尘擦拭干净，以提高灵敏度。
打印纸放反了会怎样？
打印纸放反了，背面打印出来是没有字的，把打印纸重新放一下即可。
怎么判断打印机是不是坏了？
把打印纸放好以后，如果可以正常出纸，但是打印出来什么都没有，那么可以判定打印机坏了，此时需要相关帮助机器。
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