2020年收单机构花样多,网友爆料POS机强加36元流量费。今年是电签POS机元年,POS机都内置eSIM卡,电签POS机都强制收取流量卡费用,是否合法合规?现在很多机子都模拟电签模式,有了电签模式就必须自带数据流量网才可以使用,但这个流量网需要商户自己购买。

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网友爆料:POS机被强加36元流量费

2020年支付行业的收割之路来得不仅早而且异常凶猛,截至目前已有近百款POS终端以不同形式进行费率收割(涨价)。常见方式包括直接上调基础费率、增收服务费(优享费)、单笔费等,而今年又增加了两种比较新鲜的收割方式:

  • 资金延误保险费(用户可以手动关闭);
  • 加收终端联网流量费,这一点备受网友吐槽。

近日,多家支付机构所属的POS终端就有多起相关投诉案例。刘先生在10月7日上午使用银盛通POS刷卡5371元,实际到账只有5303.84元,换算下来费率高达1.25%,与实际费率明显不符。经查询后得知,扣除的费率中包含了36元的流量通讯费。咨询银盛官方客服后得知,流量费是正常收取不予退还的。刘先生表示当初办理该POS终端时根本不知道有此费用,也没有任何人告知,认为如此隐形费用属于欺诈消费者,要求银盛退还36元流量费。

出票POS与电签POS的流量费收取方式

目前的出票POS以及电签POS不同于以往的MPOS是蓝牙连接的。以前的大机都是外置流量卡,一般从业者提供的流量卡首年免费使用,此后每年需要自己充值或者换卡。而今年的出票POS以及电签POS都是内置流量卡,前三个月免费使用,之后由机构代收流量费,各机构定价一般在30至36元之间,相较于外置卡年费高出50%左右。

其实类似于刘先生这样的投诉案例非常多,今年的POS终端(除MPOS)都会内置流量卡,也都存在这样的问题。支付机构强制收取流量费固然让人“恶心”,但主要还是从业者安装时未向我们说明此情况,所以才会导致很多用户认为收费不明被欺骗。关于流量费的具体收取方式,可参考立刷POS机流量费怎么收的说明。

流量费争议背后的行业现状

注:今年几乎都是内置eSIM流量卡,全部存在类似问题,文中案例以及配图不针对哪一家收单机构,请客观看待问题。

强制性加收流量费就是支付机构收割利润的手段之一。前段时间就有网友爆料某机构撕毁协议,提前加收流量费。在目前混乱的行业之下,正常的运营方式收单方(操盘方)已经难以实现较好的盈利。无论哪一种收割方式,最终受伤的还是中小型从业者,用户还可以选择更换其他的,但从业者面临的是存量用户的流失,从业者就是这个行业最大的韭菜。

如果您在使用中遇到费率与预期不符的情况,可以先核对账单,参考付临门POS机费率变高怎么办中的排查思路;若想了解费率的基本计算方法,可查看POS机刷卡费率怎么计算。此外,办理新机时关于押金问题也需提前问清,可参考办理拉卡拉POS机有押金吗。

以上这个就是关于POS机的流量费,希望能够帮助大家。

常见问题

POS机收取36元流量费合法合规吗?

公开资料中提出“电签POS机都强制收取流量卡费用,是否合法合规?”这一疑问,但未给出明确结论。公开资料指出,支付机构强制收取流量费是收割利润的手段之一,而从业者安装时未向用户说明此情况,是导致用户认为收费不明的原因。

流量费一般收多少钱?从什么时候开始收?

根据公开资料,出票POS以及电签POS内置流量卡前三个月免费使用,之后由机构代收流量费,各机构定价一般在30至36元之间,相较于外置卡年费高出50%左右。

以前的大机流量卡是怎么收费的?

公开资料显示明,以前的大机都是外置流量卡,一般从业者提供的流量卡首年免费使用,此后每年需要自己充值或者换卡。

为什么流量费容易引发用户投诉?

公开资料中的案例显示,刘先生办理POS终端时不知道有流量费,也没有任何人告知,实际刷卡后才发现费率与预期不符。公开资料认为,主要问题在于从业者安装时未向用户说明此情况,才导致很多用户认为收费不明被欺骗。

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