POS机收年费流量费合法吗｜流量费收取区间与投诉

POS机使用过程中，年费、流量费是用户经常遇到的费用问题。很多人在被扣费后才发现，对这笔费用的合法性、收取标准以及遇到不合理收费时该如何处理并不清楚。下面围绕这几个方面做一说明。

POS机收年费流量费合法吗

是合法的。现在大部分POS机都内置流量卡，只要使用POS机就要交流量费，因此年费属于合情合理的收费。如果不按时缴纳，机器将无法正常使用——这与手机使用的SIM卡类似，一旦没有信号，机器就无法联网。同时，流量卡需要通过通信公司购买，本身存在成本。

POS机流量费是怎么算的

POS机年费按年结算，每年缴纳一次，所谓的年费就是流量费。目前市场上最流行的是电签版POS机，电签版POS机内置流量卡，每年大约缴纳45到100元的流量费即年费。相对于手机SIM卡来说，这个价格是相当优惠的。无论怎么使用，只要每年缴纳一次流量费即可。

需要提醒的是，不同机型的费率与费用构成也有差异，办理前可以先了解清楚，例如POS机刷卡费率怎么计算这类基础内容，有助于判断各项收费是否合理。

POS机流量费一年99元正常吗

不正常！遇到这种情况，可以根据业务员的处理态度选择应对方式：

• 业务员愿意退流量费或退一半：可以继续使用。因为流量费已经被扣，此时再办一台新机器同样会被扣流量费，不如等使用快一年了再去换新产品。
• 业务员不退且态度恶劣：直接换机器。损失再多钱也要换。
• 业务员不退但愿意降低刷卡费率：也可以接受。比如费率从0.6%降低到0.58%或0.55%，多扣的流量费能从刷卡手续费里找补回来。费率降低后，如果每月刷卡十万，一个月就可以省50元，两个月多扣的费用就回来了；如果降低到0.58%，5个月也能省回来。所以大家要会算账。
• 投诉：先拨打支付公司的电话进行投诉。一般来说，投诉作用不是很大。如果对方还是坚持不退，可以试试人行和银联投诉，毕竟人行和银联是支付公司的监管部门。投诉后如果还是不退，那么就只能自认倒霉了。

关于费率上调后的具体应对思路，可以参考银盛支付POS机费率变高怎么办中的说明，核心同样是先弄清牌照与费率情况再决定去留。

为什么说选POS机要看业务员

现在POS机行业比较乱，刷卡费率不稳定，总是涨费率。比如一开始办理的时候费率是0.6%，一开始使用是正常的，过半年就涨到了0.63%。其实这也能接受，但是突然又加收流量费——一开始是48元的流量费，一年后开始收取99元的流量费，这样就有点不讲“武德”了。所以大家在选择POS机的时候，一定要选择靠谱的。

其实POS机靠不靠谱，主要看业务员：

1. 如果业务员知道要涨价了，提前告诉你，并且还给你安排了一款新机器代替，那么这就是比较靠谱的业务员。
2. 怕就怕遇到的业务员不专业，都是兼职的。他也不知道什么时候涨价，即使涨价了，他也不会替你考虑，那么这种业务员就是非常不靠谱的。

同样地，押金、激活费这类费用也建议在办理前核对清楚，可参考盛付通POS机押金和激活费怎么核对与立刷POS机押金和激活费怎么核对中的核对思路，避免后续产生争议。

常见问题

POS机不收流量费行不行？

不行。大部分POS机内置流量卡，不按时缴纳流量费，机器将无法正常使用，就像手机SIM卡没有信号一样无法联网。

电签版POS机一年流量费大概多少？

电签版POS机内置流量卡，每年大约缴纳45到100元的流量费即年费，每年缴纳一次即可。

流量费一年99元合理吗？

不正常。可以根据业务员是否愿意退费、是否愿意降低刷卡费率来处理，必要时向支付公司、人行和银联投诉。

业务员不退流量费但愿意降费率，能接受吗？

可以。比如费率从0.6%降到0.58%或0.55%，多扣的流量费可以从刷卡手续费里省回来，关键是自己要会算账。