POS机小票是商户日常收款中常见的纸质凭证，换纸和重新打印是使用过程中经常遇到的操作。本文围绕这两个实际需求，整理出可对照执行的步骤说明，方便商户按流程处理。POS机小票有什么用｜MCC码与真伪核验中也介绍了小票在核验环节的作用，可作为延伸了解。
POS机小票换纸怎么操作
换纸属于POS机日常维护中最基础的一步，关键在于打印头位置和纸卷安装方向。按照下面的顺序操作即可完成更换：
- 先打开POS机的舱盖。一般POS机的打印头两侧带有凹凸结构，按住凹凸两边稍微用力即可打开。
- 把之前不用的打印纸先取出来。
- 重新放入一卷新的打印纸，放入后再拉出打印纸头的一部分。纸卷必须安装方向正确，安装反了无法正常打印；如果装错，重新安装一次即可。
- 安装完成后合上打印舱盖，换纸就完成了。
需要说明的是，纸卷方向与舱盖是否合到位，直接影响打印能否成功，操作时建议先确认这两点再通电使用。若设备在使用中还出现其他异常提示，可参考常见的拉卡拉POS机错误码列表｜怎么处理排查。
POS机小票重新打印的步骤
换好纸之后，如果需要重新打印小票，可以按以下流程进入菜单操作：
第一步：开机并签到
先打开POS机，按照平时开机的步骤进行签到。
第二步：进入菜单选择功能
签到完成后进入POS机的菜单界面，根据POS机页面提示选择相对应的“结算”以及“交易管理”，再继续后续操作。
不同机型的菜单名称与层级可能存在差异，实际操作时以屏幕提示为准。关于交易状态的判断，比如撤销、退货等情形，可结合POS机撤销退货冲正区别｜交易状态说明一起理解。
换纸与重打操作要点对照
把两项操作的关键动作整理成表格，便于快速对照：
| 操作环节 | 关键动作 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 打开舱盖 | 按住打印头凹凸两边稍微用力 | 注意打印头位置，避免硬掰 |
| 取出旧纸 | 把不用的打印纸先拿出来 | — |
| 放入新纸 | 放入新纸卷并拉出纸头一部分 | 安装方向不能反，反了无法打印 |
| 合上舱盖 | 安装完成后再合上打印舱盖 | 确认合到位 |
| 重新打印 | 开机签到→菜单界面→选择“结算”“交易管理” | 按页面提示选择对应功能 |
如果对小票之外的凭证信息（如流水号、凭证号）有疑问，可查看POS机交易流水号是什么｜和参考号凭证号的区别。日常使用中想了解结算与到账状态，也可参考POS机会自动结算吗｜批结算与到账状态。
常见问题
POS机换纸后打印不出来是怎么回事？
常见原因是打印纸安装方向反了。原文提示，纸卷要正确安装才能正常打印，安装反了不能成功打印，重新安装一次即可。
POS机换纸时需要先取出旧纸吗？
需要。操作步骤中明确先把之前不用的打印纸拿出来，再放入新的打印纸。
重新打印小票要先做什么？
先打开POS机并按平时开机的步骤签到，签到完成后再进入菜单界面选择相应功能。
重新打印小票在菜单里选哪个功能？
进入菜单界面后，根据POS机页面提示选择相对应的“结算”以及“交易管理”。
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