POS机小票有什么用｜小票补打与凭证号

POS机小票的作用是什么

POS机小票是持卡人和商户在交易完成后都会接触到的一张凭证，它的作用不只是“留个记录”这么简单。从实际使用场景来看，小票至少承担了以下几类功能：

• 作为持卡人的交易记录和历史凭证：后续需要退货或换货时，可以凭借小票清单办理业务；如果交易出现问题，拿着小票处理起来会更加方便。
• 方便商户对照与清算：商户可以通过小票进行对照、明细查询和用户清算等一系列操作。一旦遇到有争议的不明交易记录，可以将持卡人的这些记录进行调单处理。
• 信息集中展示：小票上会显示刷卡时间、刷卡金额、刷卡方式、商户信息、商户名称、订单编号、交易类型等内容，极大地方便了日后的查询。

可以说，小票既是交易完成的证明，也是后续处理售后、对账、调单等问题时的重要依据。关于小票在实际场景中的更多用途和容易被误解的地方，可以参考POS机小票有什么用这篇文章。

POS机小票可以补打吗

可以补打。当小票丢失或需要重新获取时，可以通过POS机自带的打印功能进行操作，具体步骤如下：

1. 在POS机上找到“打印”功能，既可以打印我们消费的最后一笔，也可以打印任意一笔，只要输入凭证号即可打印。但如果POS机做过结算了，就打印不了。
2. 点击【确认】按键，在页面里面找【打印】；如果找不到，就在【管理】里面查找。点击【打印】后，可以选择“打印最后一笔”。
3. 需要补打其他小票时，需要输入凭证号码；如果没有凭证号码，就无法打印。
4. 如果不知道某一笔的凭证号码，可以在电脑上登录POS商户管理进行查询。

补打功能说明小票并非“一次性”凭证，但能否成功补打，取决于是否已结算以及是否保留有凭证号这两个关键条件。

POS机是如何完成交易并打印票据的

了解了小票的作用和补打方式，也有必要回到POS机本身的工作过程。POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。

也就是说，小票是这笔联机交易完成后由POS机打印出来的结果凭证，这也是小票上能够显示刷卡时间、金额、商户信息、订单编号等内容的根本原因。如果想进一步了解POS机的整体工作原理和适用场景，可以查看POS机是怎么工作的；对小票上出现的各类字段含义不清楚的，也可以参考POS机常见术语是什么意思。

常见问题

POS机小票有什么作用？

小票可以作为持卡人用卡的交易记录和历史凭证，退货或换货时凭小票办理业务；商户可以通过小票进行对照、明细查询和用户清算，遇到有争议的不明交易记录时还可进行调单处理。小票上会显示刷卡时间、刷卡金额、刷卡方式、商户信息、商户名称、订单编号、交易类型等信息。

POS机小票可以补打吗？

可以补打。在POS机上找到“打印”功能，可打印最后一笔，也可输入凭证号打印任意一笔；但如果POS机做过结算了就打印不了。没有凭证号码的情况下也无法补打其他小票，凭证号可在电脑上登录POS商户管理查询。

为什么有的小票补打不了？

常见原因是POS机已经做过结算，或者需要补打的那一笔没有凭证号码。这两点都会导致补打无法完成。

小票上的信息是怎么产生的？

POS机通过读卡器读取银行卡磁条信息，由操作人员输入交易金额、持卡人输入密码后，POS把这些信息通过银联中心上送发卡银行系统完成联机交易，给出成功与否的信息并打印相应票据，小票上的内容正来源于此。