立刷POS机刷卡复位怎么解决｜电源与网络排查顺序

立刷POS机在使用过程中，刷卡复位失败和刷卡失败是两类常见问题，但原因并不相同。复位失败多与电源、网络连接有关，而刷卡失败则可能涉及银行卡、POS机本身或网络环境。下面按排查顺序分别说明，便于对照处理。

一、立刷POS机刷卡复位失败怎么排查

复位失败通常意味着终端在启动或初始化阶段没有完成自检，可以先从外部条件查起。

1. 检查电源连接

刷卡机提示复位失败的原因可能是电源连接不良，可以先检查一下电源线是否插紧，或者更换一下电源线试试。

2. 检查网络连接

如果刷卡机连接的是网络，那么复位失败的原因可能是网络连接出现了问题。可以检查一下网络是否正常，或者重启一下路由器等设备。关于终端联网与签到异常的排查思路，可参考畅捷POS机无法签到怎么办｜先查网络中的顺序说明。

3. 联系售后服务

如果以上方法都不能解决问题，那么建议及时联系刷卡机售后服务，让专业的技术人员来处理。

二、立刷刷卡失败是怎么回事

刷卡失败的原因大致可以分为三类：卡的问题、机器的问题、网络的问题。排查时建议按这个顺序逐项排除。

1. 银行卡的问题

拿出信用卡刷卡，但刷卡时提示刷卡失败，这时候就需要排除卡是否有问题。有两种方法可以排除：

• 刷卡时如果没有任何反应，无论怎么刷卡都是失败，那么就需要排除卡的磁条是不是断了、退磁了。
• 还有一种是银行卡被银行限制。在许多情况下，会显示错误代码。我们只需要查看错误代码即可：第一个是在Kakage的博客上搜索错误代码，第二个是打电话给银行，问是什么情况，告诉错误代码是什么。

如果判断是单张卡的问题而非整机问题，处理方式会有所不同，可对照立刷POS机刷卡失败怎么办｜先判断是一张卡还是所有卡中的判断方法。

2. POS机的问题

• 一张卡在这台机器上交易过很多次了，必须有限制。这时候，我们可以使用另一张卡。
• 机器限额问题，比如这台机器每天的交易限额是20万。当天刷卡遇到20万，肯定刷不到。
• 机器坏了。我们刷卡的时候取不出来，如果不是卡的问题，那就是机器本身的问题。

3. 网络连接问题

• 不管你是什么机器，都需要联网。现在比较常用的机器肯定是移动机器。移动机器需要数据卡。如果数据卡没有数据，我们需要充值，只有解决了流量才能使用，或者可以使用新的POS机专用卡。
• 网线或者电话线机，如果你的手机没有话费的话，是无法连接的，会显示一直在拨号，导致无法连接刷卡。网线机也是一样，如果网络不收费，连接就会失败，最终卡也会失败。

三、刷卡方式与设备类型的影响

除了上述三类原因，刷卡操作方式本身也会影响交易结果。插卡、挥卡、磁条刷卡对应的通道不同，芯片卡与磁条卡的处理方式也有差异，操作前先分清卡类型和刷卡方式，可以减少无谓的失败。具体可参考银盛POS机怎么刷卡｜插卡刷卡挥卡怎么选与拉卡拉POS机怎么刷卡｜插卡挥卡与磁条操作。若使用的是电签类终端，其联网与操作特点也可参考使用电签POS机有什么优势｜适合哪些人。

四、POS机刷卡失败怎么预防

与其等故障出现再排查，不如在日常使用中做好以下几点，降低复位失败与刷卡失败的概率。

1. 定期进行维护：刷卡机和信用卡都需要定期进行维护，以保证其正常运行，可以参考产品说明书或者联系售后服务，了解如何进行维护。
2. 避免过度使用：过度使用刷卡机或者信用卡会增加其故障的概率，因此在使用过程中要注意合理使用，并且不要频繁进行刷卡操作。
3. 注意环境卫生：刷卡机和信用卡都需要在干净、整洁的环境中使用，以避免出现污染或者损坏的情况。

常见问题

立刷POS机提示复位失败，先检查什么？

先检查电源连接，看电源线是否插紧，或者更换电源线试试；如果机器连的是网络，再检查网络是否正常，或重启路由器等设备。以上都无法解决时，联系刷卡机售后服务处理。

刷卡失败一定是POS机坏了吗？

不一定。刷卡失败可能是银行卡的问题（磁条断裂退磁、被银行限制并显示错误代码），也可能是POS机的问题（单卡交易次数限制、机器当日交易限额、机器本身损坏），还可能是网络连接问题。需要逐项排除后再判断。

机器提示限额刷不了，是什么原因？

属于机器限额问题。比如这台机器每天的交易限额是20万，当天刷卡遇到20万，肯定刷不到。此外，一张卡在这台机器上交易过很多次，也可能受到限制，这时可以换另一张卡尝试。

移动POS机数据卡没流量会怎样？

移动机器需要数据卡，如果数据卡没有数据，需要充值，只有解决了流量才能使用，或者可以使用新的POS机专用卡。网线机或电话线机同理，线路不通会导致连接失败，最终刷卡失败。