POS机扫码交易时突然跳出错误代码,是不少商户都遇到过的情况。其中416042是扫码场景中比较常见的一个,而其他各类代码也常让人摸不着头脑。下面就把416042的成因、处理办法以及常见错误代码整理清楚,方便对照排查。

POS机错误代码416042是什么意思

扫码交易的二维码分为静态码和动态码两种,手机支付软件上显示的二维码属于动态码。动态码一般有3~5秒的有效时长,如果客户超过这个有效时长再扫码,二维码就已经失效,此时拉卡拉POS机就会显示406042错误代码。

换句话说,416042这类报错的核心原因在于二维码超时失效,而非设备本身故障。

拉卡拉14.jpg

POS机代码416042怎么解决

遇到客户超过二维码时效才扫码付款、拉卡拉POS机显示416042错误时,可按下面的思路处理:

  1. 向客户解释清楚缘由,说明是二维码超时导致失效;
  2. 表明此次交易未成功,避免客户误解为已扣款;
  3. 引导客户将手机支付软件的二维码进行更新;
  4. 再让拉卡拉POS机扫描更新后的二维码,完成交易。

如果对扫码交易的限额规则还想进一步了解,可以参考电签POS机有什么缺点|限额规则与提额方法中的相关说明。

POS机错误代码大全

除了416042,POS机在日常使用中还会出现各类代码。下面按代码整理常见提示及处理方向,便于快速对照。

交易成功与失败类

代码提示含义处理方向
00交易成功承兑或交易成功
01交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
02交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
05交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询
06交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡
09交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡
12交易失败,请重试发卡行不支持的交易,部分银行卡不识别刷卡器或未签订支付清算协议
13交易金额超限,请重试采用小金额交易或与发卡行联系,可申请暂时提升信誉额度

卡片与账户类

代码提示含义处理方向
03商户未登记,无权使用银联POS机终端联系银行卡服务中心处理
14无效卡号,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费、注销卡均可能导致
15此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络不予清算和结账
33过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能
38密码错误次数超限连续输入3次未正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻
41没收卡,请联系收单行挂失的卡,与发卡行联系处理,一般为盗卡、高风险卡
42交易失败,请联系发卡方发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险
51余额不足,请查询帐户内余额不足,小额刷卡
54过期卡,请联系发卡行向银行提出申请重新补办或开通
55密码错,请重试可重新输入,联系刷如3次还未输入正确此卡将被暂时冻结

涉及卡片状态异常、押金退还等问题时,可参考pos机被风控了怎么回事|押金退还规则说明。

高风险卡与没收卡类

  • 04——没收卡,请联系收单行,操作员没收卡(高风险卡片,有黑卡或仿卡嫌疑)
  • 07——没收卡,请联系收单行,特殊条件下没收卡(高风险卡片)
  • 34 / 35 / 37——没收卡,请联系收单行,有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡、高风险卡)
  • 36——此卡有误,请换卡重试,有作弊嫌疑的卡
  • 43——没收卡,请联系收单行,被窃卡,操作员可以没收
  • 67——没收卡,黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险

终端与操作类

代码提示含义处理方向
22操作有误,请重试POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡
30交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡,确认磁条及其他接口正常
58终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
77请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码
79POS终端重传脱机数据终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好
97终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决
99校验错,请重新签到重新签到再作交易
A0校验错,请重新签到重新签到作交易

如果遇到交易后需要撤销或退款的情况,处理思路可参考POS机多久退款|原因分析与解决办法与POS机撤销退货冲正区别|核心差异对比。

超时、通讯与风险控制类

代码提示含义处理方向
68交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡
90交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系
91交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码
92交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心
93交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成,有T现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
95交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
96交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系,银行或银联风险系统自动报警
98交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系

如果怀疑是终端本身的问题,可参考常见的拉卡拉POS机错误码列表|使用流程与所属公司做进一步核对。

常见问题

POS机显示416042是什么原因?

扫码交易中的动态码一般只有3~5秒有效时长,客户超过时效再扫码,二维码失效,拉卡拉POS机就会显示406042错误代码。

416042错误出现后应该怎么处理?

向客户解释清楚缘由,表明此次交易未成功,引导客户更新手机支付软件上的二维码,再用POS机重新扫描并完成交易。

代码00代表什么?

00表示pos机交易成功,即承兑或交易成功。

密码输错多次被冻结怎么办?

一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。

在线申请 · 免费办理

留下手机号与收货地址,我们会尽快与你联系核对。个人办理仅需本人身份证与储蓄卡。

提交后我们会尽快联系你核对条件与费用。全国包邮,1-3 天送到。