电话短信营销更换POS机是骗局吗｜信息泄露与核实方法

POS机电销骗局为何屡禁不止

近日，某网警官方微信发文，提醒大家警惕电话短信营销更换POS机骗局。在整个支付行业中，POS机仍然是非常重要的一部分，围绕POS机的电信骗局也一直未停。

那么，“他们”是怎么知道客户的电话信息的呢？电话营销都是通过非法黑渠道购买的客户信息。客户信息被泄露主要包括以下几种可能：

• 注册某支付品牌POS机后，内部技术性的员工为谋取小利收集了客户信息，然后卖给电销公司。
• 在注册某支付品牌POS机时，一般都是用手机号码注册的，有些非法分子利用黑科技截获注册手机信息进行分类，然后再卖掉。
• 通信公司内部有非法员工将电话信息卖掉。

这也提醒用户，在办理POS机时要关注信息泄露风险，可参考第三方POS机安全吗｜合规用机与风险提示中的相关说明。

POS机电销“诱骗”客户更换POS机，违法吗

答案肯定是违法的。具体体现在以下三个方面：

1. 他们属于诈骗。很多客户接到这类电话后都以为真的是POS机总部客服，因为这些POS机电销人员都是冒充总部、支付中心等机构，声称客户是自己的老客户来取得客户信任，所以这就是属于诈骗行为了。
2. 骗取别人的劳动成果。这些电话营销的对象就是手中已经持有某品牌POS机的客户，所以他们以非法手段骗取其他支付公司或者代理商的劳动成果，也是违法的。
3. 违反银联规定。银联发布的《关于进一步加强网络特约商户和受理终端的管理通知》中指出，禁止网络买卖POS机，任何个人和单位不得在网上买卖POS机、MPOS机、刷卡器等终端设备，收单机构应该检测商户注册地址与使用地址，如果不一致将停止资金结算并立即核实。所以，目前各种营销电话基本都是外地电话，也属于网络买卖POS机的范畴，是违反银联规定的。

关于一清机与二清机的区别及识别方法，可延伸阅读杉峰proPOS机正规吗｜一清二清区别与识别。

他们如何实施诈骗

了解骗子的常见话术，有助于提高警惕。以下四种情形需要特别留意：

• 声称要帮你的POS机进行升级，升级后不但使用更流畅，关键还能返利，你要多加警惕。
• 声称降费率、零费率免费更换POS机。
• 免费上门维修POS机。
• 以短信、电销的方式推销POS机，任何官方机构是从来不会以电话的方式要求更换POS机器。

遇到“免费送”“零费率”等说辞时，建议先看看免费个人正规POS机哪里办理｜办理后的费率确认，了解费率确认的正确方式。

收到更换POS机的信息该怎么办

我们提醒：在收到要求更换刷卡器的信息时，要进行多方求证。

• 一是联系安装POS机的工作人员；
• 二是拨打支付机构的官方客户服务电话进行咨询。

办理POS机一定要到正规的地方办理。如果你正在准备申请，不妨参考正规个人POS机怎么申请｜审核电话注意接听，按正规流程操作，避免被电销话术误导。

常见问题

电话营销说可以免费更换POS机，能信吗？

不能轻信。公开资料明确指出，任何官方机构从来不会以电话的方式要求更换POS机器，电销人员多为冒充总部、支付中心等机构，属于诈骗行为。

电销更换POS机为什么是违法的？

公开资料给出三点原因：一是属于诈骗；二是以非法手段骗取其他支付公司或代理商的劳动成果；三是违反银联《关于进一步加强网络特约商户和受理终端的管理通知》中禁止网络买卖POS机的规定。

接到要求更换刷卡器的信息，应该怎么核实？

可以进行多方求证：一是联系安装POS机的工作人员；二是拨打支付机构的官方客户服务电话进行咨询。

办理POS机应该注意什么？

公开资料提醒，办理POS机一定要到正规的地方办理，不要轻信电话、短信中的更换或升级推销。