拉卡拉POS机在支付行业里知名度较高、使用率也很高,不少用户手里有旧机器,想注销或更换,却不清楚到底能不能办、该怎么办。下面围绕注销可行性、不同机型的处理方式,以及注销与押金退还的流程做一个梳理。

拉卡拉POS机可以注销吗

可以的。拉卡拉POS机支持注销,也支持更换其他机型,只是不同机型对应的注销与更换方法并不相同。用户需要先确认自己手上是哪一类机器,再选择对应的处理方式,避免白跑流程。

不同机型怎么注销或更换

拉卡拉的机型大致可以分为老款机器、电签POS机和大POS机三类,处理方式各有区别:

  • 老款拉卡拉POS机:想更换其他拉卡拉机型,不需要注销,直接停用旧机、更换新机即可,之后可以重新办理拉卡拉旗下任意一款机型。
  • 拉卡拉电签POS机:可以更换拉卡拉旗下其他机型,需联系拉卡拉官方客服选择人工进行注销,然后再办理其他机型。需要注意,注销后当下不能再办理同款电签POS机,因为一张身份证只能办理一台电签POS机,但有时间限制,可以50天后再重新办理电签POS机。
  • 拉卡拉大POS机:想换新机器,可以直接办理拉卡拉旗下其他POS机型或大POS机。因为一个身份证可以办理10台拉卡拉POS机,不需要注销,直接入网新办即可。

如果你手上的机器涉及结算账户调整,可参考拉卡拉POS机怎么换结算卡中的前提说明;若想判断旧机是否还有必要继续使用,也可以看看拉卡拉POS机需要换机吗。

拉卡拉9.jpg

注销申请与押金退还流程

涉及注销退押金时,通常按以下步骤办理:

  1. 拨打拉卡拉客服电话95016,向客服人员说明要进行POS机注销操作,并提供相关信息以便核实。
  2. 客服人员会向商户提供注销申请表,商户需填写相关信息并加盖公章。申请表上需要填写商户名称、商户号、法人代表姓名、联系方式等信息。
  3. 商户将填好的注销申请表和相关材料邮寄给拉卡拉公司。申请表需加盖公章,并附上商户的营业执照、法人身份证复印件等相关材料。
  4. 拉卡拉公司对注销申请进行审核,审核通过后将POS机注销,并把剩余的押金和余额退还给商户。

需要提醒的是,注销与解绑往往涉及商户资料和账户信息,办理前建议先了解查询流程与操作步骤,可对照拉卡拉POS机怎么注销或解绑逐项核对;如果关心注销后的扣费问题,拉卡拉POS机扫码闪付怎么用中也有相关说明。

常见问题

拉卡拉POS机到底能不能注销?

可以注销,只是不同机型注销更换的方法不同,需要按机型选择对应方式。

老款拉卡拉POS机换新机需要先注销吗?

不需要。老款机器可以直接不用,然后更换新机子,也可以重新办理拉卡拉其他任意一款机型。

电签POS机注销后能马上再办同款吗?

不能。一张身份证只能办理一台电签POS机,注销后当下不能再办理同款,可以50天后再重新办理。

注销后押金和余额会退吗?

注销申请审核通过后,拉卡拉会将POS机注销,并将剩余的押金和余额退还给商户。

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