当POS机显示错误代码“21”时,通常表示系统遇到了通讯故障。以下是一些可能的解决 *** :
检查网络连接
确保POS机已连接到稳定的网络。
检查网络线是否插好,路由器或调制解调器是否正常工作。
尝试重新启动网络设备,如路由器和调制解调器。
检查硬件设备
检查POS机的读卡器和连接线,确保设备正常工作。
确认POS机是否已充电并处于正常工作状态。
如果POS机有物理损坏,如屏幕问题或接口松动,尝试维修或更换损坏部件。
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软件问题
尝试更新POS机的软件版本,新版本可能修复了已知问题。
进入POS机设置检查参数设置是否正确。
卡片问题
检查卡片是否过期、磁条是否损坏或卡片设置是否有误。
尝试使用其他卡片进行交易,以排除是特定卡片的问题。
商户资质问题
确认商户资质是否符合银行要求。
如有问题,联系银行或第三方支付公司了解具体要求。
重新启动POS机
有时简单的重启可以解决通讯故障。
联系客服
如果以上 *** 都不能解决问题,联系POS机服务提供商或银行客服寻求帮助。
请按照这些步骤操作,如果问题仍然存在,可能需要专业技术人员进行进一步的诊断和修复