中信银行客户在使用POS机刷卡时遇到无法刷卡的状况，可能是由以下几个原因造成的：
卡片问题：检查卡片是否过期、磁条是否损坏或者卡片是否被冻结。
账户问题：账户可能存在欠款、账户异常或者资金不足的情况。
POS机问题：POS机可能存在故障，需要联系POS机服务商进行维修或更换。
网络问题：POS机与银行之间的通讯可能因为网络问题而中断。
银行问题：银行系统可能在进行维护或者出现故障。
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以下是一些可能的解决步骤：
检查卡片：确认卡片信息无误，卡片没有过期，磁条完好，且账户未被冻结。
联系银行：拨打中信银行客服电话，查询账户状态，确认账户资金充足，并了解是否有交易限制。
检查POS机：尝试重启POS机，或者联系POS机服务商进行现场检查。
检查网络：确认POS机与银行之间的网络连接正常。
等待银行处理：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要等待银行技术人员进一步处理。
如果在尝试了上述步骤后问题依然没有解决，建议及时联系中信银行客服或前往最近的银行网点寻求帮助。