如果使用POS机刷卡后款项未到账，您可以采取以下步骤进行投诉和解决问题：
1、联系银行或支付机构：
- 您应该联系为您提供POS机的银行或支付机构，向他们说明情况，并提供交易凭证、小票等证据，他们可以查询交易状态并帮助解决问题。
2、向银监会（中国银行业监督管理委员会）投诉：
- 如果与银行或支付机构的沟通未能解决问题，您可以向中国银行业监督管理委员会（银监会）投诉，银监会负责监管银行业金融机构，处理消费者投诉。
- 可以通过电话、邮件或官方网站提交投诉。
3、向中国人民银行（央行）投诉：
- 中国人民银行是中国的中央银行，负责监管支付系统和非银行支付机构，如果您认为问题涉及违规操作或不公平待遇，可以向央行提交投诉。
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- 可以通过央行的官方网站或当地分支机构进行投诉。
4、消费者协会：
- 您还可以向当地的消费者协会（如中国消费者协会）寻求帮助，他们可以帮助调解纠纷并提供法律建议。
5、法律途径：
- 如果上述途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决争议，可以咨询律师并向法院提起诉讼。
在采取任何行动之前，请确保收集并保存好所有相关的交易记录、通信记录和其他证据材料，这些将有助于您在后续的申诉和 *** 过程中证明自己的权益。