POS机（Point of Sale，销售终端）看不见备注的情况可能有以下几种原因：
系统设置问题
功能未开启：某些POS机的备注功能可能需要在后台系统中手动开启，如果商家没有启用该功能，用户在支付时将无法看到或添加备注。
权限限制：部分POS系统对不同的用户角色设置了不同的权限，如果当前登录的用户没有查看或编辑备注的权限，就无法看到相关内容。
技术故障
软件版本问题：如果POS机的软件版本较旧，可能存在兼容性问题或不支持某些功能（如备注显示），建议更新到最新版本。
网络连接问题：如果POS机依赖云端数据同步来显示信息（如订单备注），网络不稳定可能导致数据无法正常加载。
硬件故障：显示屏损坏或其他硬件问题也可能导致无法正常显示内容。
交易类型不支持
- 有些交易类型可能不支持添加或查看备注，某些快速支付模式可能会跳过附加信息的输入和显示。
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操作错误
- 用户在输入时可能未正确填写或保存备注信息。
- POS机操作员可能在处理订单时忽略了查看或记录备注的步骤。
第三方平台限制
如果是通过第三方支付平台（如微信、支付宝）进行交易，部分平台的接口可能不会将用户的附加信息（如付款留言）传递到商家的POS机上。
解决 *** ：
1、检查系统设置：确认是否开启了相关功能并分配了正确的权限。
2、联系技术支持：如果是技术故障或软件问题，可以联系POS机供应商的技术支持团队寻求帮助。
3、更新设备与软件：确保设备和软件都是最新版本。
4、核对操作流程：重新检查操作流程，确保在支付过程中正确填写和保存了相关信息。
如果你仍然无法解决问题，建议提供更多具体细节以便进一步分析！