POS机（销售点终端）不能查余额可能有以下几个原因：
网络连接问题：POS机需要通过网络连接到银行系统来查询余额。如果网络连接不稳定或断开，将无法查询余额。
系统维护或故障：银行或POS机服务提供商可能正在进行系统维护或系统出现故障，导致无法查询余额。
用户权限问题：POS机可能设置了权限，只有特定用户或角色才能查询余额。如果操作员没有相应的权限，将无法查看余额。
设备故障：POS机本身可能存在硬件故障，如显示屏故障、按键失灵等，导致无法正常操作。
卡的问题：用户使用的银行KA可能存在故障或限制，无法通过POS机查询余额。
操作错误：操作员在操作过程中可能出现了错误，例如输入错误或操作顺序不当。
软件版本问题：POS机的软件版本可能过旧或与银行系统不兼容，导致无法查询余额。
安全原因：出于安全考虑，银行可能会限制在非安全环境下查询余额。
针对以上问题，可以采取以下措施：
- 确认网络连接是否正常。
- 联系银行或POS机服务提供商，了解系统维护或故障情况。
- 确认操作员是否有查询余额的权限。
- 检查POS机硬件设备是否正常。
- 检查银行KA是否正常，并尝试在其他设备上操作。
- 重新操作，确保操作步骤正确。
- 更新POS机软件至最新版本。
- 联系银行了解安全限制情况。
如果以上 *** 都无法解决问题，建议联系银行或POS机服务提供商寻求技术支持。
POS机不能查询余额可能由以下几个原因引起：
系统限制：根据中国人民银行的规定，为了防范风险，一些POS机被设置为不能直接查询余额。这是为了保护用户的资金安全，防止个人信息泄露。
安全考虑：POS机作为一种支付终端设备，查询余额可能涉及用户的敏感金融信息，因此为了防止信息泄露和欺诈，很多POS机被设计成不支持余额查询功能。
设备故障：POS机硬件或软件出现故障，可能无法正常执行余额查询操作。
网络问题：POS机需要通过网络连接到银行或支付机构的服务器才能查询余额，如果网络连接不稳定或者服务端出现问题，可能会导致余额查询失败。
操作不当：用户在使用POS机查询余额时，可能因为操作步骤错误或者输入错误导致查询失败。
余额查询服务暂停：银行或支付机构可能会因维护、升级等原因暂停余额查询服务。
银行政策：某些银行可能出于风险管理考虑，禁止通过POS机查询信用KA余额。
POS机型号限制：不同的POS机型号可能具有不同的功能，某些型号可能没有设计余额查询功能。
解决这些问题通常可以采取以下措施：
- 确认POS机是否支持余额查询功能。
- 检查POS机是否有故障，尝试重启设备或联系维修服务。
- 确保网络连接正常，如果是无线连接，检查信号强度。
- 如果是系统限制或政策问题，建议联系银行或支付机构了解具体情况。
- 如果是操作不当，仔细阅读操作指南，按照正确步骤进行操作。