如果你收到来自拉卡拉(Lakala)的骚扰信息或乱发消息,可以采取以下措施进行投诉:
联系拉卡拉客服
电话投诉:拨打拉卡拉的官方客服热线(通常是95016),向客服人员反映问题,说明你收到了不明来源的骚扰信息。
在线客服:通过拉卡拉官网或App内的在线客服功能进行投诉。
举报垃圾短信
- 如果你是收到短信形式的骚扰信息,可以将该短信转发至“12321”进行举报,这是中国互联网协会设立的垃圾短信举报平台。
- 移动用户:将垃圾短信转发至10086999
- 联通用户:将垃圾短信转发至10010
- 电信用户:将垃圾短信转发至10000999
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向工信部投诉
- 如果问题未得到解决,可以向工业和信息化部(工信部)提交投诉,访问[工信部申诉网站](https://yhssglxt.miit.gov.cn/),填写相关信息进行投诉。
保留证据
- 在投诉时,记得保留相关证据(如截图、通话记录等),以便更好地证明问题的存在。
法律途径
- 如果情况严重且影响到了你的日常生活或财产安全,可以考虑通过法律途径解决问题,咨询律师并提起诉讼。
希望这些 *** 能帮助你有效解决问题!