建行pos机坏了怎样更换一台

　　如果您在建行使用的POS机出现故障需要更换，可以按照以下步骤进行操作：

1. 联系客服：

   • 您可以通过建行官方客服电话（95533）联系客服，说明POS机出现故障的情况。

2. 提供信息：

   

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   • 在联系客服时，请准备好以下信息以便工作人员进行核实：
     • 您的姓名、联系方式、商户名称和商户编号。
     • 故障POS机的设备编号。

3. 等待处理：

   • 客服会记录您的信息，并告知您故障处理的流程和时间。

4. 上门取机：

   • 根据客服的安排，工作人员会上门收取故障的POS机。

5. 更换POS机：

   • 工作人员会检查您的账户状态，并确认需要更换的POS机型号。
   • 在确认无误后，工作人员会现场为您更换一台新的POS机。

6. 安装与调试：

   • 更换完成后，工作人员会对新POS机进行安装和调试，确保其正常运行。

7. 确认无误：

   • 确认POS机可以正常使用后，您可以对工作人员表示感谢。

　　在整个过程中，请注意保护您的个人信息，并按照工作人员的指导进行操作。如果遇到任何问题，及时与建行客服联系解决。