POS机押金退款流程如下：
联系支付公司客服
拨打POS机所属的支付公司客服电话，说明情况并要求全额退款。客服人员会要求提供机器序列号和个人信息进行核实，并在3个工作日内联系。
利用金融消费者保护投诉咨询电话
如果官方客服仍未退还押金，可以直接向人民银行投诉。人民银行作为金融机构的监管单位，会对支付公司施加压力，提高退款成功率。
借助黑猫投诉平台
在黑猫投诉平台进行申诉，详细阐述遭遇并提供证据和信息。平台会公正仲裁并联系支付公司协助解决问题。
提交申请
确认符合退款条件后，向支付公司提交退款申请，提供企业名称、法人身份证复印件、营业执照副本等信息。支付公司审核通过后，会与商户确认退款金额。
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审核及退款
支付公司收到申请后，会对材料进行审核，审核通过后，会在1-7个工作日内将押金打入商户指定的银行账户。
签订退款协议
在退还押金前，支付公司会与商户签订退款协议，明确退款金额、时间等相关事项，商户需仔细阅读协议并签字确认。
确认收账
支付公司完成退款后，会通知商户确认收账。商户需在收到退款后在规定时间内确认，否则支付公司有权将款项视为已退。
建议：
在联系支付公司客服时，态度要坚决，明确表明投诉意向，并提供充分的证据和信息，以便顺利拿回押金。
如果通过官方渠道未能解决问题，可以尝试通过金融消费者保护投诉咨询电话和人民银行等监管机构进行投诉。