POS机支付未收到款可能是由以下几个原因造成的：
网络问题：支付时POS机可能因为网络连接不稳定或中断，导致交易信息未能成功发送到银行系统。
POS机故障：POS机本身可能存在硬件或软件故障，影响了交易的正常处理。
银行系统问题：银行或支付网关的服务器可能出现了故障，导致交易无法正常处理。
交易被拒绝：可能是因为支付卡过期、余额不足、卡片被冻结或者存在其他安全问题，导致交易被银行系统拒绝。
双冒号问题：在某些情况下，POS机可能因为双冒号问题（即两次输入交易金额），导致交易金额重复或者未正确处理。
支付指令错误：支付指令在发送过程中可能出现了错误，比如金额错误、交易类型错误等。
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用户操作错误：用户在操作POS机时可能因为误操作导致交易未成功。
商户账户问题：商户的银行账户可能存在冻结、受限或其他问题，导致无法接收款项。
针对上述问题，您可以采取以下措施：
- 检查网络连接：确认POS机的网络连接是否正常。
- 重启POS机：尝试重启POS机，有时重启可以解决暂时性的故障。
- 联系银行或支付服务商：向银行或支付服务商报告问题，他们可能会提供进一步的解决方案。
- 检查支付卡信息：确认支付卡信息无误，如卡号、有效期、CVV码等。
- 核实交易记录：查看POS机的交易记录，确认是否已成功记录交易。
- 联系商户：与商户沟通，确认是否已经收到款项。
如果问题依然存在，建议您联系POS机服务提供商或银行的专业技术人员，以便得到更具体的帮助。