当POS机返回码04时，这通常表示交易失败，并且可能涉及到卡片问题。以下是处理这种情况的步骤：
检查卡片状态
确认卡片是否在有效期内。
检查卡片是否有异常记录，如被冻结或挂失。
联系发卡行
联系发卡行确认卡片状态和交易限额。
查询卡片余额是否充足。
检查交易信息
确认输入的交易信息是否正确，包括卡号、有效期和金额等。
检查POS机状态
检查POS机是否有明显的物理损坏或故障迹象。
确认POS机的网络连接是否稳定。
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电源检查
检查POS机的电源电压是否稳定。
确认电源线路接触是否良好，如有必要，尝试更换电源线或电源适配器。
软件更新
如果POS机软件不是最新版本，尝试更新到最新版本。
重启设备
有时简单地重启POS机可以解决一些临时性的软件故障。
联系客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系POS机的厂家客服或售后服务人员进行进一步的诊断和帮助。
请按照这些步骤操作，如果问题仍然存在，可能需要专业的技术支持来解决