POS机的扫码、闪付和挥卡不是同一种操作：扫码走二维码支付，挥卡/闪付属于NFC非接触支付，插卡则使用银行卡芯片。实际使用时先在POS选择或确认对应支付方式，再让顾客完成二维码、NFC或插卡动作；如果交易状态不明，必须先查原订单，不能连续切换支付方式重复收款。

先把4种常见动作分清

方式顾客怎么操作终端需要什么
扫码展示付款码或扫描商户二维码二维码受理能力
闪付/挥卡银行卡、手机、手表靠近非接区域NFC/非接受理能力
插卡芯片卡插入读卡槽IC卡受理能力
刷卡磁条卡通过磁条槽磁条卡受理能力

扫码支付有“主扫”和“被扫”

常见两种：

  • 顾客扫商户码：顾客使用微信、支付宝、云闪付等扫描商户二维码；
  • 商户扫顾客付款码：POS或扫码设备扫描顾客出示的付款码。

具体支持哪些钱包，要看支付机构和当前商户开通能力。

闪付和挥卡本质上是NFC非接支付

中国银联对云闪付的官方说明中，NFC可以让手机等移动设备在线下兼容终端完成非接触支付。使用手机Pay时，应将支持NFC的设备靠近POS非接感应区。

银行卡上的“闪付”同样属于非接触受理场景。

为什么有时挥卡不成功

  • 卡片/手机不支持NFC；
  • 手机NFC未开启；
  • POS没有开通非接受理；
  • 终端感应区域没有对准；
  • 该笔交易触发了插卡、密码等其他验证要求。

扫码失败后能不能马上改刷卡

先查扫码原订单。如果原订单明确失败，可以根据实际经营需要换其他方式；如果顾客已经扣款、订单处理中或状态未知，先确认结果。

重复支付是收银现场最常见的操作风险之一。

商户需要注意什么

  1. 确认终端当前支持哪些支付方式；
  2. 金额输入无误；
  3. 交易完成后看商户端最终状态；
  4. 保留电子小票/订单记录；
  5. 不要通过隐藏菜单强行修改支付参数。

常见问题

闪付和挥卡有区别吗？

日常POS使用语境中，两者通常都指NFC非接触支付。

手机Pay必须打开云闪付APP吗？

取决于具体手机钱包和支付方式。中国银联的手机闪付支持Apple Pay、华为Pay等NFC方式。

扫码和刷卡费率一样吗？

不一定，应以实际商户协议和支付产品收费为准。

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参考资料