拉卡拉POS机常见问题｜提额认证与错误代码

使用拉卡拉POS机时，装机与日常交易中常会遇到费率、额度、到账、认证等各类问题。下面把常见问题按类别整理，方便对照查看。

费率与额度：刷信用卡、储蓄卡、扫码分别是多少

拉卡拉POS机的商户费率

信用卡费率秒到是0.6%，储蓄卡费率是0.5-20封顶，扫码费率0.38%。

拉卡拉POS机的交易额度

• 未做提额认证：磁条卡秒到额度是刷卡金额的50%，最高金额是3万。
• 认证后储蓄卡：单笔金额5万，一天30万。
• 认证后信用卡：单笔5万，一天30万。
• 扫码额度：单笔5000，一天5万。

0.38费率是怎么刷的

1. 拉卡拉POS机扫码微信、支付宝、花呗、云闪付费率是0.38%。
2. 苹果和华为的钱包软件绑定信用卡，刷卡收款用手机碰POS机，不输密码，直接“确认”。

刷储蓄卡费率是否有区别

借贷合一，和借记卡费率一致。

到账与结算：秒到、T1与不到账处理

刷储蓄卡能秒到吗

拉卡拉POS机刷储蓄卡都是D+1到账，也就是大家说的第二天到账。

T1到账时间

正常是23：30自动到账，无需手动提现。如果23：50过后的T1算次日刷卡。

刷卡后不到账是怎么回事

• 在晚上23点-24点刷卡不是秒到账的，是第三天到账。
• 刷卡金额高于5万也是第二天到账。
• 遇到系统维护也会第二天到账。

刷卡不到账时，可下载“拉卡拉商户通”进行提现。交易显示“结算中”，正常情况晚些就会到账，次日总部出报表核实。关于结算时间的更多说明，可参考POS机会自动结算吗。

注册、认证与绑定：装机前要弄清的事

落地情况

拉卡拉POS机全国均可落地（西藏、浙江宁波外），商户根据注册时所填经营场所为准，机器自带GPRS定位服务，根据GPRS定位落地商户。

激活标准

激活标准：非押金版本刷100元流水激活，押金版需要缴纳服务号100-200元（注意押金版押金不退，在办理机器时一定要咨询清楚）。

注册与认证要点

• 注册年龄限制：18－60岁。
• 一张身份证可以用名下3个手机号注册3台（每个手机号可绑定一台）。
• 未激活是支持解绑换商户使用的（已激活机具不支持解绑）。
• 为什么需要提额认证：为了商户资金安全，陌生卡第一次刷都需要认证一次；如果认证不成功，请核实四要素（身份证号码、银行卡号码、银行卡预留手机号、真实姓名）是否统一。
• 注册提示“正在审核中”：照片清晰，系统一次性秒过的；3次不过会自动转为人工审核，可致电人工加急。
• 绑定结算银行卡：关注考拉汇拓客，点击主页“设置”-“修改结算卡”。

电签POS机能否自选商户

没有自选商户，会按照你的刷卡地点、金额、时间自动匹配商户。想进一步了解这类机型，可查看电签POS机是什么。

异常与故障：错误代码、冻结与换机

怎么预防商户冻结

不在机具上刷有风险的卡，刷卡习惯接近正常消费水平，不刷整额。若想系统了解风控相关问题，可阅读pos机被风控了怎么回事。

另外，交易凭证也别随手丢弃，POS机小票有什么用里有容易被误解的地方；遇到撤销、退货类操作，可对照POS机撤销退货冲正区别弄清核心差异。

常见问题

拉卡拉POS机信用卡和扫码的费率分别是多少？

信用卡费率秒到是0.6%，储蓄卡费率是0.5-20封顶，扫码费率0.38%。

没有做提额认证，磁条卡能秒到多少？

未做提额认证时，磁条卡秒到额度是刷卡金额的50%，最高金额是3万。

晚上23点到24点刷卡什么时候到账？

在晚上23点-24点刷卡不是秒到账的，是第三天到账。

注册拉卡拉POS机有年龄限制吗？

有，注册年龄限制为18－60岁。