最近有用户反映,业务员上门推销时说是免费办理拉卡拉POS机,协助激活开通后才告知有299押金,于是担心自己被骗,想知道这笔激活押金能不能退、又该如何维护自己的权利。下面结合这种情况,把押金退还、机器安全性和投诉渠道分别说清楚。
拉卡拉POS机激活押金能退吗
从公开资料信息看,拉卡拉POS机的激活押金应该是可以退的,但需要满足一定条件:要刷够一定的金额,具体多久可以退需要咨询客服,一般情况是6个月内每月刷满2万流水。也就是说,押金并非直接没收,而是与后续的交易达标情况挂钩。
公开资料还提到,拉卡拉传统出票POS机需要交押金299,达标后是可以正常退的。办理前如果不确定,一定要主动咨询机器是否有押金,避免后续产生误会。关于押金的具体核对与退还条件,可以对照拉卡拉POS机押金怎么退里的说明逐项确认。
为什么会出现“说免费却扣299”的情况
公开资料对此的判断是:拉卡拉POS机是一家正规支付公司,不存在欺骗用户押金的情况,只要达标交易都可以退还,欺骗押金的都是一些下级代理。所以问题的关键往往不在机器本身,而在于办理渠道和业务员是否提前告知。
- 办理机器时一定要先问清楚是否有押金,不要只听“免费办理”的说法。
- 尽量选对办理公司,不要选一些二级三级代理,他们天天打游击,售后无保障。
- 若业务员没有告知押金、以欺骗的形式叫刷押金,可以联系总部 4006689516 进行投诉。
如果已经发现费用与当初说法不一致,可以先按POS机费率变高怎么办里的思路核对账单,分清押金、手续费和通讯费,再决定是否投诉或换机。
拉卡拉POS机安全吗
公开资料的态度是:没有绝对的安全,但拉卡拉POS机是正规的一清机。
资质与资金安全
拉卡拉是国内正规的一清POS机,拥有央行颁发的《支付业务许可证》,而且是一家上市公司,有支付牌照,保证资金安全。
支持的交易方式
拉卡拉POS支持刷卡、NFC闪付、微信、支付宝、花呗等交易模式,机器自动GPS定位,定位本地真实商户,刷卡带有积分。
办理拉卡拉POS机要注意什么
结合公开资料情况,办理和使用拉卡拉POS机时,重点是把“押金”和“费率”两件事提前问明白,避免激活后才发现有额外费用。
| 关注点 | 公开资料显示明 |
|---|---|
| 押金金额 | 传统出票POS机需交押金299 |
| 退还条件 | 达标后可正常退,一般6个月内每月刷满2万流水,具体咨询客服 |
| 投诉渠道 | 业务员未告知押金可联系总部 4006689516 |
| 办理渠道 | 选对办理公司,避开二级三级代理 |
除了押金,刷卡和扫码的收费也是常被问到的部分,可参考拉卡拉电签版POS机费率了解刷卡扫码的收费构成;如果对秒到费、服务费有疑问,可看拉卡拉POS机秒到费和服务费是什么。想自己动手核对费用,也可以按POS机刷卡费率怎么计算里的公式反算。
常见问题
拉卡拉POS机激活押金299能退吗?
公开资料显示明激活押金应该是可以退的,达标后可以正常退,一般情况是6个月内每月刷满2万流水,具体多久可以退建议咨询客服。
业务员没说有押金就扣了299,怎么办?
若办理拉卡拉机器业务员没有告知押金、以欺骗的形式叫刷押金,可以联系总部4006689516进行投诉。
拉卡拉POS机是正规的吗?
公开资料显示明拉卡拉是国内正规的一清POS机,拥有央行颁发的《支付业务许可证》,而且是一家上市公司;但同时强调没有绝对的安全,办理时要选对办理公司。
为什么说欺骗押金的是下级代理?
公开资料认为拉卡拉不存在欺骗用户押金的情况,达标交易都可以退还,欺骗押金的都是一些下级代理,他们售后无保障,办理时应避开二级三级代理。
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