个人POS机在日常收款中使用越来越普遍，但不少刚接触的朋友对“消费凭证”这件事并不清楚：个人POS机到底有没有消费凭证？刷卡后的小票算什么？打印不出来又该怎么办？下面围绕这几个问题做个梳理。
个人POS机有消费凭证吗
个人POS机也是有消费凭证的，消费凭证也就是小票。一般POS机都是可以打印小票的，不过个人POS机中有一些提供的是电子消费凭证。电子消费凭证和纸质小票的性质是一样的，而且在保存上更有优势，更加有利于保存。
用户同样可以通过电子小票来维护自己的权益或者作为凭证，使用起来一样方便快捷。如果消费之后商家没有给小票，可以直接向商户询问索要，并且一定要保管好自己的小票，这样在后期出现问题时才能更好地维护自己的权益。关于小票本身的作用与核验方式，可以参考POS机小票有什么用｜MCC码与真伪核验。
什么是POS机刷卡凭证
POS机消费凭证，也就是大家在刷卡消费、支付成功之后商家给出的一式两份的小票：一张给消费者自己保存，一份给商家保存，并且有一些商家会让用户在消费单上面进行签字。
一般消费凭证上面都会包含以下基本信息：
- 商户名称
- 交易时间
- 消费金额
- 交易编号
消费者可以拿着凭证，在消费凭证规定的时间内，如果所购买的产品出现问题，都可以直接凭凭证去退换商品，这也是大家维护自身权益的保障。凭证上的交易编号等信息，与交易记录中的编号概念相关，可延伸了解POS机交易流水号是什么｜和参考号凭证号的区别。
小票打印不出来怎么办
如果POS机出现打印不了小票的情况，可以先按下面的顺序排查：
- 检查打印纸是否已经放好；
- 检查是否已经没有打印纸了；
- 遇到自己解决不了的问题，及时咨询客服人员进行了解。
如果是刚开始使用个人POS机，对终端类型和基本用途还不熟悉，也可以先了解个人POS机是干什么用的｜用途与使用检查以及POS机有哪些类型｜常见终端与受理方式，再对照自己手上的设备判断凭证形式。
常见问题
个人POS机没有纸质小票，还算有消费凭证吗？
算。个人POS机有一些提供的是电子消费凭证，电子消费凭证和纸质小票的质量都是一样的，用户一样可以通过电子小票来维护自己的权益或者做凭证。
消费凭证上通常有哪些信息？
一般消费凭证上面会有商户名称、交易时间、消费金额、交易编号等等基本信息。
商家没给小票怎么办？
如果消费之后商家没有给小票，可以直接和商户询问索要，并且一定要保管好自己的小票，这样在后期出现问题了才更好地维护自己的权益。
POS机打印不了小票是什么原因？
可以先检查打印纸是否已经放好，或者是否已经没有打印纸了；遇到自己解决不了的，要及时咨询客服人员进行了解。
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