POS机在日常收款中使用频率很高,一旦屏幕出现“安全攻击”之类的提示,很多商户第一反应是慌张。下面从应急处理、日常预防、数据泄漏应对三个方面,说明遇到这类情况该怎么一步步处理。

POS机显示安全攻击时的应急处理

当POS机的显示屏幕被黑客攻击时,需要按顺序采取以下措施,避免风险扩大:

  1. 立即断开网络连接:第一时间断开与网络的连接,避免黑客进一步侵入系统。
  2. 检查POS机的安全性:在断开网络连接后,对POS机进行全面的安全检查,确认系统是否安全。
  3. 联系服务提供商:如果确认POS机被黑客攻击,立即联系POS机的服务提供商,寻求专业技术支持。

需要提醒的是,机器出问题时要先判断设备本身是否正规。关于如何判断收单终端与结算链路是否可靠,可以参考杉德POS机一清二清怎么查中的核验思路,先确认资金流向再谈其他。

拉卡拉13.jpg

日常如何预防POS机安全攻击

除了及时应对POS机安全攻击外,平时也要加强对POS机的安全防护。使用POS机时建议注意以下几点:

  • 定期更新系统:定期更新操作系统和软件程序,以修补已知漏洞和缺陷。
  • 加强密码管理:设置复杂密码,不使用过于简单的密码,并定期更换密码。
  • 限制员工权限:给员工分配适当的权限,避免敏感数据被未经授权的人访问。
  • 加强网络安全:保障网络的安全性,设置防火墙,控制访问权限,并对网络进行定期检查。

如果是个人用户自己办理机器,建议从正规渠道入手,减少来路不明设备带来的隐患,具体资料与流程可查看正规个人POS机怎么申请。此外,长期只用一台机器也容易忽视设备状态,可结合为什么不能长期用一台POS机中的注意事项一起排查。

安全攻击后发生数据泄漏怎么应对

一旦发生POS机显示安全攻击的情况,黑客可能会窃取个人信息和银行账户等敏感数据。在这种情况下,需要做以下几点:

  1. 立即更换银行账户:如果确认个人信息或银行账户已经泄漏,建议立即更换银行账户,以避免进一步的损失。
  2. 通报有关部门:及时向商家、银行等有关部门报告,寻求技术支持和帮助。
  3. 加强个人信息安全管理:平时要加强对个人信息的保护,不轻易将个人信息泄露给他人,避免造成不必要的损失。

事后排查时,也要回头确认机器资质是否齐全,可参考星支付POS机是正规的吗中关于资质牌照与到账问题的核查方法,以及第三方POS机安全吗里的选机要点,把设备和渠道两头都核对清楚。

常见问题

POS机屏幕显示被攻击,第一步应该做什么?

第一时间断开与网络的连接,避免黑客进一步侵入系统,然后再对POS机进行全面的安全检查。

断开网络后还需要做什么?

断开网络连接后需要对POS机做全面的安全检查;如果确认被黑客攻击,应立即联系POS机的服务提供商,寻求专业技术支持。

平时怎么降低POS机被攻击的风险?

可以从四方面入手:定期更新操作系统和软件程序修补漏洞、设置复杂密码并定期更换、给员工分配适当权限、设置防火墙并定期检查网络。

怀疑个人信息或银行账户已泄漏怎么办?

建议立即更换银行账户以避免进一步损失,同时及时向商家、银行等有关部门报告寻求帮助,并在平时加强个人信息保护,不轻易泄露给他人。

在线申请 · 免费办理

留下手机号与收货地址,我们会尽快与你联系核对。个人办理仅需本人身份证与储蓄卡。

提交后我们会尽快联系你核对条件与费用。全国包邮,1-3 天送到。