POS机无法刷磁条卡的原因与排查｜换卡测试与不到账情形

POS机无法刷磁条卡的原因与排查

使用POS机时遇到磁条卡刷不了，先别急着认定是机器坏了。按下面的顺序排查，能更快定位问题：

• 磁条卡本身消磁：磁条卡消磁会造成刷卡失败，可以换一张卡再试，看是否有反应；也可以致电客服协助处理。
• POS机磁条感应部件损坏：随便拿一张自己的卡来刷，如果两张卡都没有反应，基本可以判断是机器的磁条感应出了问题，这种情况需要返厂维修。

也就是说，用“换卡测试”的方法，就能大致分清是银行卡磁条坏还是机器磁条感应坏。

POS机扫码失败怎么办

扫码一直失败、进不去支付页面，常见原因有以下几个方向：

• 流量卡到期：这是很常见的一个原因。处理方式是给流量卡充值，然后关机再开机重试。
• 网络连接不稳定：刷卡机一般要连接数据才能使用，网络不稳定时会表现为扫码失败。
• 支付公司关闭扫码功能：如果是支付机构那边关闭了扫码功能，同样会导致无法使用。

排查时可以先去检查流量卡状态和网络连接，再判断是否为支付公司方面的原因。日常使用中如果遇到签到连接不上等问题，可参考银盛支付POS机签到一直连接中的故障处理思路。

POS机刷卡成功但钱没到账的6种情况

刷卡成功却没到账，是商户最关心的问题。原文列出了以下几类原因，可对照排查：

1. POS机公司延迟清算：因银联系统、支付公司系统故障等原因，POS机公司没有及时清算款项。这种情况一般会及时通知商户清算延迟的原因和情况。
2. 客户变更了结算卡但未通知银行或支付公司：资金已经结算给商户原结算卡，商户未及时收到消息。变更结算卡的相关注意点，可查看星驿付POS机怎么更换结算卡。
3. 支付公司结算资料录入错误：通常发生在第一次结算时，因结算信息录入错误导致款项无法划转成功，联系支付公司客服更正后即可正常到账。
4. 商户信息提供错误：商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，不是同一个人，款项无法划转成功。
5. 刷卡时间在23点至0点之间：该时间段内的消费款次日不到账。中国银联的日切时刻为晚间11点，因此交易时间在晚间11点至0点的部分款项将在T+2日进行清算。
6. T1结算遇上节假日：如果结算日期是T+1个工作日，遇上周末和国家法定假日会顺延到下一个工作日到账。

遇到不到账时，先确认交易时间、结算卡状态和商户信息是否一致，再联系支付公司核实。不同品牌的处理细节有差异，例如随行付POS机刷卡不到账和开店宝POS机不到账都有专门的排查说明。

到账时间与结算规则速查

把原文涉及的到账规则整理成表格，方便对照自己的交易情形：

如果你还不确定自己机器的到账规则，可延伸阅读POS机刷卡没到账钱会丢吗中关于刷卡时间段与到账规则的说明。需要办理POS机，POS机办理可以在本网站办理。

常见问题

POS机刷磁条卡没反应，是卡坏了还是机器坏了？

可以用换卡测试来判断：换一张自己的卡再刷，如果两张卡都没有反应，说明可能是POS机的磁条感应坏了，需要返厂维修；如果只是某一张卡刷不了，则可能是该磁条卡消磁了。

POS机扫码失败，为什么要先查流量卡？

流量卡到期是扫码失败的常见原因之一，处理方式是给流量卡充值后关机再开机重试。此外网络连接不稳定、支付公司关闭扫码功能也会导致扫码失败。

刷卡时间是晚上23点到0点，为什么次日没到账？

中国银联的日切时刻为晚间11点，交易时间在晚间11点至0点的部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。

身份证和银行卡不是同一人，会影响到账吗？

会。商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项无法划转成功。