POS机在日常使用中偶尔会出现自动重启、自动关机等情况，不少用户遇到这类问题时会不知所措。下面从常见故障原因、处理思路以及充电方式等方面做一个梳理，帮助大家快速判断问题所在。
POS机一直关机重启的常见原因
POS机自动重启并不是罕见现象，原因可能来自多个方面，需要结合具体情况逐一排查。
木马病毒导致系统异常
木马病毒能导致刷卡机发生很多没见过的各种不好的问题，POS机时不时就会自动重启也是其中之一。建议使用杀毒软件进行查杀，清除木马病毒，这是一个很好的解决问题的方法。不过也要根据POS机来判断这个问题，如果一直频繁重启，就要打电话给银行进行维修。
软件或驱动程序不兼容
软件或驱动程序不兼容也可能导致收银机自动重启。这种情况需要进一步排查，进行这项故障诊断工作必须具备一定的计算机基础知识，并且还需要收银员回忆一下对收银机系统做过什么更改，可以尝试新增一些稳定的软件。
POS机自动关机什么原因
POS机自动关机可能是机器升级又或者是程序出错，这是在POS机自动关机中出现最多的问题。只要一刷卡或者打印的时候就关机，重启也是一样，此外电量不足或者电压不稳定，刷卡后或者打印后也会自动断电。
自动关机的处理办法
- 联系服务代理点或者专门的业务员处理；
- 选择快递返修，最好能够告诉对方机器型号和收单机构名称；
- 一般POS刷卡机器可以通过更新程序解决，这样就不需要维修了。
如果对机器本身的工作方式还不熟悉，可以先了解POS机是怎么工作的｜用途和适用场景，再判断是操作问题还是设备故障。遇到刷卡后立即断电的情况，也可以参考POS机会自动结算吗｜新手先看这几点中的相关说明。
POS机关机充电还是开机充电
其实没有太大必要这么谨慎，充电无论是开机充电还是关机充电，都是一样的。并不会因为开机充电或者关机充电，就会对POS机有什么好处或者坏处，平时想怎么充电都是可以的，一般只要不是在燃油车的点烟器充电，都是没有问题的。
如果机器频繁出现异常，除了充电方式外，也要留意是否是设备本身或程序问题。关于设备类型与适用场景的区分，可查看POS机有哪些类型｜和常见说法怎么区分；想进一步了解电签机型的特点，可阅读电签POS机是什么｜真实情况是这样。有需要POS机办理的小伙伴，可以在本网站办理。
常见问题
POS机频繁自动重启怎么办？
可以先使用杀毒软件查杀木马病毒；如果一直频繁重启，建议打电话给银行进行维修。同时排查是否是软件或驱动程序不兼容导致，必要时新增一些稳定的软件。
POS机一刷卡或打印就关机是什么原因？
可能是机器升级或程序出错，也可能是电量不足或电压不稳定导致刷卡后、打印后自动断电。可联系服务代理点或业务员处理，或快递返修并告知机器型号和收单机构名称，一般可通过更新程序解决。
POS机开机充电好还是关机充电好？
两者是一样的，不会因为开机或关机充电对POS机产生好处或坏处，平时想怎么充电都可以，只要不是在燃油车的点烟器充电就没有问题。
在线申请 · 免费办理
留下手机号与收货地址，我们会尽快与你联系核对。个人办理仅需本人身份证与储蓄卡。
提交后我们会尽快联系你核对条件与费用。全国包邮，1-3 天送到。
