POS机百科介绍｜品牌排行、故障自查

POS机品牌和型号很多，商户和个人在挑选时常常无从下手。本文把常用的POS机品牌、收款机十大品牌、智能POS机排行榜以及常见故障处理整理在一起，方便对照查看。

常用POS机品牌有哪些

常见的POS机品牌包括拉卡拉、汇付天下、海科融通、盛付通、现代金控等，各自的特点如下：

• 拉卡拉：POS机老牌子，经过银联批准，受人民银行监管，性能稳定，不容易出现跳码现象。
• 汇付天下：专业的POS收单及营销服务商，第一批获得“支付牌照”的支付公司，2018年上市，各款项流动安全。
• 海科融通（支付通POS机）：公司在中国银联有备案，在人民银行官网可以查到，有支付牌照，属于安全正规的POS机。

如果想进一步了解不同机型的分法，可以参考POS机有哪些类型，先分清类型再选品牌会更清晰。

POS收款机十大品牌

在POS收款机的品牌排行中，常被提及的十个品牌如下：

1. 银联商务：POS机龙头老大，国有企业出品，央行品牌有保障，能够全国范围内收单。
2. 拉卡拉POS机：老品牌，有央行颁发的第三方支付牌照，安全稳定，覆盖全国范围，是如今市场普及量最大的品牌，商户和个人都能使用。
3. 金小宝：万达旗下子公司金小宝支付的一清品牌，电签POS机，有央行支付牌照，范围覆盖全国各省市地。
4. 盛付通：拥有全国性的线上、线下支付、预付费卡支付、跨境外汇、人民币支付、小贷等支付业务牌照，2011年首批获得央行颁发的第三方支付牌照。
5. 银盛通EPOS机：银盛支付今年最受欢迎的POS机产品，拥有商户自选和MCC功能，帮助商户自动挑选出真实可靠的商户。
6. 立刷电签POS机：嘉联支付的电签POS机，多通道、全支付、人脸识别，24小时秒审核通过，是银联受理终端认证的一清刷卡POS机。
7. 瑞银信电签POS机：大品牌，持有支付牌照和支付系统认证，扫码、刷卡都能支持。
8. 汇付天下：获得央行颁发的首批支付许可证，可以全国首单，POS机种类比较少，只有闪电宝一款。
9. 嘉联支付：正规一清品牌，提供多种型号的智能POS机，有支付牌照，可以全国首单，刷卡落地本地实体商户。
10. 通易付PLUS：通联支付旗下的电签POS机，拥有大POS机功能和小POS机便捷功能，刷卡、插卡、扫卡银联旗下的信用卡和储蓄卡消费，费率最低有0.38%，国家认证的标准费率。

选购时除了看品牌，还要看功能配置与所属公司，可参考好用POS机要满足以下几个标准。

POS机排行榜前十名（智能POS机）

从智能POS机的市场情况看，排行榜前十名大致如下：

如果只关心拉卡拉的产品线，可以看拉卡拉POS机有哪些类型，按自己的使用场景来选。

POS机是什么？有什么用途

POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点，它也是连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

在电子签名应用方面，乐富支付将电子签名应用与POS刷卡系统相融合，实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的应用不仅可以有效节省时间、资金和纸张，还有助于提升服务效率和提高客户满意度。通过乐富支付提供的电子签名应用，无需再上传小票，不仅避免了额外的工作量，也最大限度地规避了因小票丢失无法确认交易的真实性，以及无法为商户结算造成的损失；其电子签名背后都有一系列的数字“防伪”，可避免持卡人的签名被盗用或是篡改。

想了解终端在收单网络中扮演的角色，可延伸阅读POS机是怎么工作的。

常见POS机问题处理大全

日常使用中遇到的多数故障，都可以先按下面的原因和方法自查：

线路与通讯类问题

• 显示“无拨号音”“请检查线路”：多为电话线未接好或通讯线路问题。先检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口，再用电话机确认是否有拨号音，仍未解决请联系通讯线路维修人员。
• 多次拨号及拨号延时后显示“外线无拨号音”：多发生于电话分机线，原因包括分机外线未打开或加锁、POS分机前缀设置错误、交换机工作不稳定或故障、中心电话号码设置错误。对应可联系总机室开通外线、联系装机人员重新设置分机前缀、通知电工解决交换机问题。
• 显示“线路繁忙”：可能是多台POS共用有限电话外线造成挤占、银行后台主机忙或电话线路故障。可稍等几分钟再交易、减少同一线路上并接的终端数，或找通讯线路维修人员。
• 显示“接收返回”后又显示“线路中断”：与该银行机房电话或者授权电话联系，致电银联中心查询该笔交易情况，查询交易并激发冲正交易。
• 显示“交易超时”：可能是该行后台未开机，或该行后台系统与区域中心断链。可重做交易，仍不成功则与银联中心联系。

商户与终端类问题

• 显示“无效商户”：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或资料未开通，电话咨询装机人员处理。
• 显示“终端号无效”：POS存储的该发卡行终端号与该行主机记录不一致，或银联中心无此POS终端号、终端状态为未开通，电话咨询装机人员处理。
• MAC错：可能是使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错，也可能是装机人员失误造成同一个POS终端号被两个以上POS使用。可重新签到，签到后仍不成功尽快联系装机人员修改。
• 显示“请重新交易”：原因可能是流水号重复，或MAC密钥不同步需交换密钥。可重做刚才的交易、加大POS参数中初始流水号，或重新签到后再交易。
• 显示“系统故障”：发卡行后台主机出现故障，与该银行机房电话或授权电话联系。
• 显示查询发卡方：发卡行或中心交易出错，可重做交易，仍不成功联系中心。
• 提示“无效交易”：发卡行或银联中心不允许做此交易，或撤销此类交易时误操作输入信息，可与收单行或当地银联联系，重试并输入正确信息。

刷卡与打印类问题

• 刷卡后无反应：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
• 交易成功不打单：打印机电源、数据线可能未插好，或打印机卡纸。检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能重打凭条。
• 日终处理时统计数据与签购单合计不一致：可能是交易成功未能打印出签购单或签购单丢失。可查询交易明细、重打签购单，并查看上一个工作日是否未进行POS结算。
• 开机就死机：多为POS机按键被卡住，将卡住的按键回复即可。
• 屏幕无显示：电源未插好或POS机显示屏坏，插好电源或更换POS机。
• 显示“密码错误，次数超限”：连续错误导致次数超限，请持卡人与发卡行联系。

遇到被支付机构风控限制的情况，处理思路可参考pos机被风控了怎么回事；如果是凭证相关疑问，可看POS机小票有什么用。

常见问题

拉卡拉POS机是正规的吗？

公开资料介绍拉卡拉是POS机老牌子，经过银联批准，受人民银行监管，有央行颁发的第三方支付牌照，性能稳定，不容易出现跳码现象，商户和个人都能使用。

汇付天下的POS机种类多吗？

不多。公开资料提到汇付天下获得央行颁发的首批支付许可证，可以全国首单，不过POS机种类比较少，就只有闪电宝一款。

POS机刷卡后没有反应怎么办？

多为刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。可重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。

POS机显示“无效商户”是什么原因？

原因是后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通，处理方法是电话咨询装机人员处理。