拉卡拉POS机刷卡被冻结怎么办｜恢复时间与解冻方式

拉卡拉POS机刷卡被冻结怎么办？先分清原因

如果资金被冻结，首先排查看是什么原因导致被冻结的，像输错密码这样简单的只需要等明天即可恢复，但是有的问题是无法出处理的，这时候需要提交相关的资料信息，证明此次交易没有洗钱或者T现行为，正常流程的话需要3天左右恢复。但是如果不能提交有效的证据，该资金是无法申请原路退回的，这时候需要等待一段时间，最长的时间达到180天都有可能。

需要说明的是，不同冻结情形对应的处理路径差别较大，可先参考POS机刷卡没到账钱会丢吗｜刷卡时间段与到账规则了解资金流转的基本规则，再对照下文判断属于哪一类冻结。

POS机刷卡资金被冻结的常见原因

导致POS机刷卡资金被冻结的原因主要有以下几类：

• 没有正规的使用POS机导致被冻结起来。
• 信用卡出现违规操作原因被冻结起来。
• 违反拉卡拉的规定欺诈行为或者进行洗钱和大额T现行为。
• 被黑客攻击或病毒感染，这时候交易会被冻结。
• 连续多次输入密码错误，再正常的交易资金都是不能超过3次，很容易导致资金被冻结。

从上述原因可以看出，大部分冻结与用卡、用机行为是否规范直接相关。日常刷卡中注意规范操作，能减少触碰风控的概率，相关用机细节可查看拉卡拉POS机怎么刷卡｜官方怎么定义。

POS机刷卡资金被冻结回不来了？分两种账户看

POS机账户冻结

这种情况通常是商户的账户被支付公司给冻结了，不管使用什么信用卡，都不能在这台POS机上刷卡消费了。

毕竟支付公司为了保证POS机不会被不法分子利用，会对POS机商户进行监控，一旦商户出现违法、违规交易，触碰了风控系统，那么第三方支付公司就会对商户账户暂时冻结，需要进行解冻账户才能恢复正常。

如果是POS机商户的账户冻结，建议商户马上给POS机代理商联系，或者是直接联系POS机官方客户说明情况，同时提交冻结交易的签名小票，一般1-2个工作日就能解冻。

信用卡账户冻结

信用卡账户被冻结，也可分为几种情况，一个是使用信用卡T现被银行风控，一个是使用POS机的时候连续输错了3次以上的密码。

如果是前者，信用卡账户被冻结就没那么好解冻了，需要向银行提供被冻结时该笔交易的POS机小票证明并非T现，否则可能就无法解冻了；后者只是暂时性的解冻，可能到第二天会自动解冻，或者是直接打电话给银行要求解冻。

两类冻结的差异可对照下表快速区分：

如果冻结伴随交易不到账的情况，可进一步参考拉卡拉POS机刷卡多久到账｜刷卡交易限额标准核对到账规则与限额标准。

日常使用中如何减少冻结风险

结合原文提到的冻结原因，日常用机可注意以下几点：

1. 使用正规的POS机，避免因机具不合规被冻结。
2. 规范使用信用卡，避免出现违规操作。
3. 不要进行欺诈、洗钱和大额T现等违反拉卡拉规定的行为。
4. 注意设备安全，防范黑客攻击或病毒感染。
5. 刷卡时避免连续多次输入密码错误，正常交易资金输入密码不要超过3次。

对于电签机型的日常操作规范，可参阅使用电签POS机有什么优势｜电签版使用答疑；若涉及设备更换或后续处理，也可查看拉卡拉POS机需要换机吗｜三分钟看懂。

常见问题

拉卡拉POS机刷卡资金被冻结，多久能恢复？

如果是输错密码这类简单原因，等明天即可恢复；需要提交资料证明交易没有洗钱或T现行为的，正常流程3天左右恢复；如果不能提交有效证据，资金无法申请原路退回，需要等待一段时间，最长可达180天。

POS机账户被冻结后还能刷卡吗？

不能。商户账户被支付公司冻结后，不管使用什么信用卡，都不能在这台POS机上刷卡消费，需要进行解冻账户才能恢复正常。

POS机账户冻结怎么解冻？

建议马上给POS机代理商联系，或者直接联系POS机官方客户说明情况，同时提交冻结交易的签名小票，一般1-2个工作日就能解冻。

信用卡因为输错密码被冻结，会一直冻结吗？

不会。这类属于暂时性冻结，可能到第二天会自动解冻，也可以直接打电话给银行要求解冻。但如果是使用信用卡T现被银行风控冻结，则需要向银行提供被冻结时该笔交易的POS机小票证明并非T现，否则可能无法解冻。