办理拉卡拉POS机被骗398元如何维｜95016与黑猫投诉

　　办理拉卡拉POS机被骗398元押金的情况并不少见，说好的免费办理，收到机器注册激活时却要刷398押金；电话营销送礼品、上门办理等套路更是五花八门。主要是一些不法分子假冒拉卡拉名义违规推销POS机，利用优惠活动和礼品赠送诱导客户换机，实施押金诈骗。这类诱导方式事先不告知押金，既损害用户利益，也欺瞒了用户的知情权。不过遇到这种情况，押金是可以追回来的。

一、办理拉卡拉POS机被骗押金的两种常见情况

1. 冒充拉卡拉客服实施诈骗

　　有人自称是拉卡拉POS机客服，告知用户现在可免费升级更换拉卡拉最新款产品，以费率0.38%的低费率吸引客户换机，并称交纳99元激活保证金，收到机器激活后退回。等客户收到机器，又被欺骗首刷一笔398元激活机器，声称只是过一下流水，刷卡会到账绑定的银行卡，实则欺瞒用户知情权。

2. 假冒拉卡拉业务员推销

　　一些业务员为了业绩，以礼品、免费赠送、刷卡0.38%低费率为噱头推销拉卡拉POS机，根本不提办理需要398押金这回事，或者干脆骗用户说没有押金。等用户开通注册好拉卡拉POS机，首刷时被扣了押金，再说是服务费、保证金之类的说辞。这种情况没有事先告知即为骗，业务员毫无诚信可言。押金的存在，本质上是想以此胁迫套牢用户，赌用户不会轻易放弃使用这部机器。

二、遇到押金被骗怎么追回

　　遇到以上两种情况，押金是可以追回来的。首先不要着急，这个时候再和业务员争论已经没有意义，纯粹是浪费口舌。可以按下面的渠道处理：

• 向拉卡拉总部客服95016投诉，客服会联系你的业务员，让他们退给你；
• 尽量掌握一些追回押金时说话的技巧，组织好语言，态度要强硬；
• 也可以在消费保、黑猫投诉、人民银行进行投诉。

　　以上投诉渠道都可以帮助退回398押金。如果你还想进一步了解一清机与二清机的区别、如何核查机器资质，可以参考富友POS机一清二清怎么辨别和随行付POS机一清二清怎么查，避免再次被低费率、送礼品的话术诱导换机。

三、如何避免再次遇到押金骗局

　　从上述案例可以看出，骗局的核心都集中在“低费率”“免费送”“礼品诱导”这几点上。办理前应确认对方身份是否正规，问清是否有押金、押金金额和退还条件，不要轻信口头承诺。关于正规申请渠道和审核环节的注意事项，可参考免费个人正规POS机哪里办理与正规个人POS机怎么申请；如果更关心用机过程中的风险防范，第三方POS机安全吗也有相关提示。

常见问题

办理拉卡拉POS机被扣的398押金能退吗？

可以追回。向拉卡拉总部客服95016投诉，客服会联系业务员退款；也可以在消费保、黑猫投诉、人民银行进行投诉，以上投诉都可以退回398押金。

冒充拉卡拉客服的骗局通常用什么话术？

常见话术是自称拉卡拉客服，称可免费升级更换最新款产品，以费率0.38%吸引换机，并称交纳99元激活保证金、收到机器激活后退回，随后又欺骗用户首刷398元激活机器。

业务员说没有押金，首刷却被扣了钱怎么办？

没有事先告知即为骗。此时与业务员争论意义不大，可直接向拉卡拉总部客服95016投诉，并可在消费保、黑猫投诉、人民银行投诉，追回398押金。

投诉时需要注意什么？

不要着急，掌握一些追回押金时说话的技巧，组织好语言，态度要强硬，这样更有利于押金退回。