不少持有POS机的用户都接到过自称“拉卡拉客服”的来电，对方以“升级机器”“给你低费率”为由要求更换POS机，尤其是从海南等地打来的电销电话，已有人因此上当受骗。本文围绕这一现象，梳理电销换机的风险点与应对办法。
拉卡拉客服打电话说更换POS机可信吗
遇到此类情况需要格外小心。正常情况下，拉卡拉官方不会主动联系用户，只有用户遇到问题主动咨询时才会产生沟通。因此，凡是主动联系要求换机或升级机器的商家、业务员，都应视为不可信，不要被对方的说法影响判断。
这类来电通常拿费率做文章。用户第一时间会考虑资金使用成本，往往因此选择更换机器；但一旦机器更换之后，就找不到当时办理机器的客服了，实际上已经上当。关于费率与成本之间的关系，可参考免费送POS机有什么猫腻中的相关说明。
POS机办理一定要提高警惕
日常生活中应时刻提高警惕性。办理POS机要从正规的代理商拿货，一切主动上门办理或者打电话来的，都是骗子公司，不要把自己陷进去。
对方前期宣传的低费率，会通过其他形式的费用乱收或者乱扣用户资金——毕竟生产POS机的厂家也要生存。辨别机器与渠道是否靠谱，可以对照好用POS机要满足以下几个标准中提到的功能配置与所属公司等要点。
对于电销POS机我们要拒绝
一切通过网络或者电话联系、要求更换POS机或办理POS机的业务员，都要学会说“不”。只要不贪图一时的便宜，就不会让自己掉进坑里。
- 不轻信主动来电的“客服”身份，官方不会主动要求换机；
- 不被“低费率”“升级”等说法牵着走，先想清楚资金成本背后的其他费用；
- 办理渠道选择正规代理商，拒绝主动上门与电话推销；
- 遇到电销要求换机或升级，不要犹豫，直接拒绝。
如果对来电涉及的机器类型存疑，可先了解拉卡拉电签POS机是什么以及POS机有哪些类型，分清常见说法再做判断。
常见问题
拉卡拉官方会主动打电话让我更换POS机吗？
不会。正常情况下拉卡拉官方不会主动联系用户，只有用户遇到问题咨询他们时才会有沟通。凡是主动联系要求换机或升级机器的，都应视为不可信。
电销人员为什么总用“低费率”劝说换机？
因为用户第一时间会考虑资金的使用成本，容易被低费率吸引而选择更换机器。但对方前期宣传的低费率，会通过其他形式的费用乱收或者乱扣用户资金。
通过电话或网络办理POS机有什么风险？
一切主动上门办理或者打电话来的都是骗子公司；机器更换之后，往往就找不到当时办理机器的客服了，实际上已经上当。
办理POS机应该选择什么渠道？
应该从正规的代理商拿货，不要轻信主动上门的推销和电话推销，遇到电销要求换机或升级直接拒绝。
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