POS机打印纸怎么更换、怎么安装,是不少商户在日常使用中会遇到的问题。打印纸装错方向、装反正反面,都可能导致小票打印不出来或字迹不清。下面从更换步骤、两种常见打印方式的安装要点,以及打印小票的实际用途三个方面说明。

POS机打印纸更换的六个步骤

更换打印纸的操作并不复杂,按顺序完成以下步骤即可:

  1. 将放入打印纸卡槽的盖子打开。
  2. 将要放入的打印纸用手捏住。
  3. 水平放入打印纸卡槽中。
  4. 将打印纸口端平整摊开。
  5. 盖上打印纸卡槽盖子。
  6. 最后就完成了POS刷卡机打印纸的装入。

POS机打印纸安装方法:热敏与针打两种方式

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热敏打印纸安装方法

热敏纸安装要注意方向:纸的头子要贴槽子下边出来,把纸拉出一点留一段在外面。装纸完成后如果无法确认,只需把外面的这段纸向上推平,再用指甲在纸上划过,能划出黑印子就说明装正确了。也可以试刷一笔小额的交易,看能否正确打印出小票。

针式打印纸安装方法

针打方式的安装步骤如下:

  • 把打印纸头拉出来,倒立反向插入打印机的最上面那个孔;
  • 逆时针转动POS左侧的轮子(有的POS有进纸按键,只需按住就行);
  • 打印纸会从下面一个纸孔出来,有字的一面正立正对自己,这样就装好了。

POS机一般都是简易装纸,总的来说比较简单,把纸槽的盖子打开,把纸放进去然后把盖子压到位就可以了。日常使用中,小票上的信息也值得留意,比如POS机小票有什么用,以及POS机交易流水号是什么,都能帮助商户更好地核对交易。

POS机打印小票有什么用

打印出来的小票不只是交易完成的提示,它在后续处理中还有实际作用:

  • POS小票可作为持卡人交易的历史凭证。后续如果退货也需要签购单等交易凭证,如果交易有问题,有了签购单,处理起来相对方便。
  • 对于商户来说,通过签购单可以进行对照、清算、明细查询等操作,一旦遇到了有争议的交易,发卡行或持卡人将进行调单处理。
  • POS小票可以避免一些不法分子的恶意调单所造成的经济损失。

与调单、退货相关的处理,还涉及撤销、退货、冲正等不同操作,可参考POS机撤销退货冲正区别;如果交易需要退款,也可了解POS机多久退款的相关说明。

常见问题

POS机打印纸装进去后打印不出字,怎么判断是否装对?

对于热敏纸,可把留在外面的这段纸向上推平,再用指甲在纸上划过,能划出黑印子就说明装正确了;也可以试刷一笔小额的交易,看能否正确打印出小票。

针式打印机的纸应该怎么放?

把打印纸头拉出来,倒立反向插入打印机的最上面那个孔,逆时针转动POS左侧的轮子(有的POS有进纸按键,按住即可),打印纸会从下面一个纸孔出来,有字的一面正立正对自己,这样就装好了。

POS机小票打完就沒用了嗎?

不是。POS小票可作为持卡人交易的历史凭证,退货时需要签购单等交易凭证;商户也可通过签购单进行对照、清算、明细查询,并在调单处理时避免恶意调单造成的经济损失。

交易出现争议时,小票起什么作用?

一旦遇到有争议的交易,发卡行或持卡人将进行调单处理,此时签购单等交易凭证能让处理相对方便,POS小票可以避免一些不法分子的恶意调单所造成的经济损失。

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