pos机怎么解决｜报错代码分类对照

在使用POS机的过程中，交易失败是很多人都遇到过的情况。其实绝大多数报错都有明确原因，只是屏幕上的代码让人看不懂。下面按类别整理了常见的POS交易报错码及其解释，方便对照排查。

一、交易成功与发卡行类报错

这类报错多与持卡人账户状态、发卡行系统有关，通常需要联系发卡行或换卡重试。

• 00：交易成功，承兑或交易成功。
• 01：交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
• 02：同上。
• 05：交易失败，不予承兑，与发卡行联系查询。
• 06：发卡行故障，稍等重新刷卡。
• 12：发卡行不支持的交易，部分银行卡不识别POS机刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
• 13：交易金额超限，可采用小金额交易或与发卡行联系申请。
• 14：无效卡号，长时间未使用或未交年费管理费可能造成此情况。
• 19：刷卡读取数据有误，重新刷卡。
• 20、21：交易失败，与银行卡服务中心或发卡行联系。
• 23：不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或未签订银联协议。
• 25：发卡行未能找到有关记录，核对资料重做该交易或联系发卡行。
• 39、42、44：可能刷卡操作有误，重新刷卡并确认流程步骤正确。
• 40：不支持的交易类型，查看卡内余额及操作流程后重新刷卡。
• 51：余额不足，请查询账户余额。
• 52：无此支票账户，信用卡信息不全或不准确，核实后补充资料。
• 53：无此储蓄卡账户，可能是没有登记的卡、过期卡、实效卡、仿卡。
• 56：找不到此账户，注意防范黑卡、盗卡、仿卡风险。
• 57：不允许持卡人进行的交易，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行风险持卡人。
• 59：确认是否开通结算功能，或者超出额度。
• 60：查询卡内余额或询问此卡是否签订银联协议。
• 61：金额太大超出取款金额限制，可向银行提出暂时额度。
• 62：受限制的卡，持卡人已被银行监控，注意防范风险。
• 63：违反安全保密规定，存在恶意透支或没有按时还款。
• 64：原始金额不正确，核对原始资料并核实持卡人身份及卡片资料。
• 65：超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决。
• 90：日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系。
• 93：交易违法、不能完成，有套现或恶意透支嫌疑，可重新签到再试。
• 95：发卡行调节控制措施，银行系统风险控制。
• 96：银行或银联风险系统自动报警。

二、卡片状态与没收卡类报错

涉及卡片本身状态异常或高风险卡片时，部分代码会提示没收卡。遇到此类情况应按提示联系收单行处理，日常也要注意pos机被风控了怎么回事中提到的风险防范要点。

• 03：商户未登记，无权使用银联POS机终端，由银行卡服务中心处理。
• 04：没收卡，请联系收单行操作员没收卡。
• 07：特殊条件下没收卡，属于高风险卡片，有黑卡或仿卡嫌疑。
• 15：此卡不能受理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。
• 31：发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否签订了银联协议。
• 33：过期卡，暂时冻结结算功能。
• 34、35、37：有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡、仿卡、高风险卡）。
• 36：此卡有误，请换卡重试，属有作弊嫌疑的卡。
• 41：挂失的卡，一般为盗卡，高风险卡。
• 43：被窃卡，操作员可以没收，防范黑卡、盗卡风险。
• 54：过期卡，向银行提出申请重新补办或开通。
• 67：没收黑卡、盗卡、仿卡等高风险卡片，注意防范风险。

三、密码与操作类报错

密码输入和操作流程问题是最容易自行解决的一类，重新签到、核对操作员号码后往往就能恢复。

• 09：交易失败，请重试，重做该交易，稍等重新刷卡。
• 22：操作有误，POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确后重新刷卡。
• 30：检查卡磁条是否完好或反方向刷卡，确认POS机磁条及其他接口正常。
• 38：密码错误次数超限，连续输入3次未正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时自动解冻。
• 55：密码错，可重新输入，注意只可以连续刷入3次，仍未正确则卡片暂时冻结。
• 75：允许的输入PIN次数超限，卡片需要重置密码才能使用，拨打银行客服电话解决。
• 77：请向网络中心重做签到，输入密码和操作员号码。
• 99、A0：校验错，请重新签到再做交易。

如果签到后仍反复报错，可参考POS机百科简单介绍中的原因排查与处理方法逐步确认。

四、终端、网络与超时类报错

这类报错与POS终端本身、通讯线路或银联网络有关，多可通过重新签到、检查接口解决。

• 58：终端无效，重新签到再试或与银行卡服务中心联系。
• 66：磁条不识别或卡片消磁，联系收单行或银联。
• 68：交易超时，发卡行规定时间内没有回答，重新签到或重新操作刷卡。
• 79：POS终端上传的脱机数据对账不平，检查接口是否连接好。
• 91：电话查询发卡方或银联，可重做，重新输入操作员号码和密码。
• 92：银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心。
• 94：重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系。
• 97：终端未登记，及时递交资料解决。
• 98：银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系。

关于终端本身的编号含义，可延伸阅读POS机终端编号是什么；若想了解报错之外的其他异常，如常见的拉卡拉POS机错误码列表也有更集中的整理。

常见问题

POS机提示“00”是什么意思？

00表示交易成功，即承兑或交易成功，属于正常结果，无需处理。

密码连续输错几次会被冻结？

一般为连续输入3次未能输入正确，发卡行系统会自动冻结此卡，24小时自动解冻。若为75报错，则属于输入PIN次数超限，需要重置密码后才能使用，可拨打银行客服电话解决。

遇到“没收卡”类报错该怎么处理？

04、07、34、35、37、41、43、67等代码均提示没收卡，应按提示联系收单行，由操作员处理。此类多为黑卡、仿卡、盗卡等高风险卡片，注意防范风险。

交易超时、终端无效这类报错能自己解决吗？

可以先尝试重新签到、核对操作员号码和密码、检查接口连接是否正常；若仍无法恢复，再与银行卡服务中心、收单行或银联联系处理。