POS机余额异常怎么办｜余额显示与51代码

POS机显示余额异常的两类常见情况

在使用POS机的过程中，余额相关的提示是出现频率较高的一类问题。常见的有两种情况：一是机器无法显示余额，二是刷卡时提示“51余额不足”。这两种情况的原因和应对方式并不相同，需要分开判断。

POS机无法显示余额怎么办

可能是系统存在机器显示余额失败的情况出现，有一些POS机是这样的，或者是显示不出余额的情况等等之类的问题。遇到这类情况，可以先通过在线上银行的软件上进行查询，还可以去到银行柜台找工作者进行帮忙处理。

也就是说，机器端显示不出余额，并不一定代表账户本身有问题，先通过银行渠道核实余额，再判断是机器显示问题还是账户问题，是更稳妥的处理顺序。

POS机显示51余额不足的原因分析

随着现在用POS机器的人群越来越多，机器上显示余额不足，可能是机器系统里面出现了问题，也有可能是本次刷卡的单笔金额超过了五万块钱左右，也会出现错误乱码，这就要我们及时更新和调整，然后再重新进行本次交易。

51是错误代码的出现，可能是你的POS机和系统连接那边出现了问题，后台对接不上可能就是显示51错误代码的重要原因。此外，还有以下几种可能：

• 银行卡里面没有金钱，刷卡刷不出来，余额不足；
• 信用卡的额度被限制了，没有设置到最高的刷卡额度；
• POS机后台检测到此次交易系统有坏的影响，而且风险控制能力很低，支付机构那边就会阻止这次POS机刷卡的交易；
• 支付系统那边没来得及更新，也会导致POS机跟银行卡那边没有连接上，也会导致出现51代码。

如果错误提示与交易状态有关，也可以参考POS机撤销退货冲正区别中的说明，先分清当前交易处于哪个环节，再决定下一步操作。

POS机余额不足次数超限的两种情形

除了51错误代码，“交易超限”也是余额不足类提示中常见的一种。它通常与限额设置有关，需要区分是卡端限额还是机器端限额。

超过信用卡单笔/单日交易金额上限

有的银行信用卡，单笔/单日交易金额会有限制，比如此卡单笔/单日最高交易金额是5万，你一下刷8万，就有可能出现这个“交易超限”的提示。

解决方法：刷小点的金额就行了，也可以致电发卡行，问下银行客服，这张卡最大单笔/单日交易额度是多少，以后刷卡，在许可范围以内就可以了。

超过刷卡机的单笔/单日金额上限

目前的银联刷卡机，刷信用卡时，大多数都是单笔刷卡最高不超5万元。如果你一下刷8万，即使你的卡单笔可以刷10万，这时也会提示“交易超限”。

解决方法：刷小点的金额就行了，也可以致电刷卡机服务商，问清此机刷卡单笔限额，只要在限额范围以内，就可以了。

日常使用时，也可以结合POS机会自动结算吗中的相关说明，了解结算环节的规则，避免把结算问题误判为余额问题。若提示与风控相关，可进一步查看pos机被风控了怎么回事中的原因排查思路。

常见问题

POS机显示不出余额，是不是账户没钱了？

不一定。公开资料指出，可能是系统存在机器显示余额失败的情况，有一些POS机是这样的。建议先在线上银行软件查询，或到银行柜台找工作人员帮忙处理，再判断具体原因。

POS机提示51错误代码，主要有哪些原因？

可能是POS机和系统连接那边出现了问题，后台对接不上；也可能是银行卡里没有钱、信用卡额度被限制、支付机构阻止交易，或支付系统没来得及更新导致机器与银行卡没有连接上。

刷卡提示“交易超限”是怎么回事？

通常是超过了限额：一是超过信用卡单笔/单日交易金额上限，二是超过刷卡机的单笔/单日金额上限。公开资料举例中，单笔/单日最高交易金额为5万时，一次刷8万就可能出现该提示。

遇到交易超限应该怎么处理？

可以刷小点的金额；也可以致电发卡行问清这张卡最大单笔/单日交易额度，或致电刷卡机服务商问清此机刷卡单笔限额，之后在许可范围以内刷卡即可。