MPOS因其小巧、携带方便的特点，受到不少经常出差或多地辗转的用户喜爱。但也正因体积小，遗失掉落的情况时有发生，掉落后仍需要解绑并申请新机器。下面整理MPOS的解绑申请流程与注意事项，供参考。
MPOS解绑的两种申请途径
根据申请主体的不同，MPOS解绑主要分为商户个人申请和合作伙伴协助申请两种方式，两者适用的情形与所需材料有所区别。
商户个人申请解绑
商户个人需要进行MPOS的注销解绑，可以直接拨打官方客服热线（95016）进行申请解绑及关闭终端等操作，配合工作人员提交相关申请所需资料即可。
拉卡拉合作伙伴协助解绑
若需解绑的商户为拉卡拉收款宝或考拉查收的使用商户，可由合作伙伴协助处理，具体步骤如下：
- 提供相关资料表格，发送至对接的综合处理邮箱进行申请；
- 解绑申请表格的下载方法为：登陆拉卡拉CPS平台，进入自助问答区，搜索“MPOS机器解绑申请”，并下载表格。
MPOS解绑的注意事项
申请解绑前，需要先确认商户是否已缴纳机器费用，这直接决定了可以走哪种申请渠道。
- 若需申请考拉超收商户解绑，拉卡拉合作伙伴申请该功能仅支持未缴纳机器费用的商户；
- 若商户已缴纳机器费，则需商户本人拨打拉卡拉官方客服热线（95016）申请解绑及关闭终端等操作。
也就是说，已缴费商户无法完全交由合作伙伴代办，必须由商户本人通过官方客服渠道发起申请。对于日常刷卡交易的到账时间与限额规则，可参考拉卡拉POS机刷卡多久到账｜刷卡交易限额标准；若担心交易资金安全，也可了解POS机刷卡没到账钱会丢吗｜刷卡时间段与到账规则中的说明。
其他疑问与业务办理
若对其他拉卡拉POS机还有其他疑问，或许要申请办理拉卡拉POS机及办理更新机器等业务，也可直接拨打专属申请热线或提交表单信息进行申请，工作人员收到后会及时联系你协助办理。
需要提醒的是，机器遗失后及时解绑，既能避免后续使用中的纠纷，也便于重新申请新机。关于换机的判断思路，可参考拉卡拉POS机需要换机吗｜三分钟看懂；如果后续涉及结算账户调整，拉卡拉POS机怎么换结算卡？｜别忽略这个前提中有相关前提说明；日常刷卡操作方面，拉卡拉POS机怎么刷卡｜官方怎么定义也做了梳理。
常见问题
MPOS遗失后必须解绑吗？
公开资料指出，MPOS掉落后依旧需要解绑并申请新机器，因此解绑是遗失后的必要环节。
个人商户如何申请MPOS解绑？
可直接拨打官方客服热线（95016）进行申请解绑及关闭终端等操作，并配合工作人员提交相关申请所需资料。
合作伙伴可以代已缴纳机器费的商户申请解绑吗？
不可以。合作伙伴申请该功能仅支持未缴纳机器费用的商户；若商户已缴纳机器费，需商户本人拨打拉卡拉官方客服热线（95016）申请解绑及关闭终端等操作。
解绑申请表格在哪里下载？
登陆拉卡拉CPS平台，进入自助问答区，搜索“MPOS机器解绑申请”，即可下载表格。
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