如果你在使用拉卡拉（LakaLa）支付服务时遇到不返款的问题，可以按照以下步骤进行处理：
确认交易状态
- 登录拉卡拉的商户后台或APP，查看该笔交易的详细状态。
- 确认交易是否成功、资金是否已结算到账户中。
检查退款政策
- 如果是退款问题，查看拉卡拉的退款政策和流程。
- 确保你已按照正确的流程操作（提交了完整的退款申请）。
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联系客服
- 如果确认交易有问题且未收到款项，可以通过以下方式联系拉卡拉客服：
电话客服：拨打拉卡拉官方客服热线（如95016）进行咨询。
在线客服：通过拉卡拉官网或APP内的在线客服功能反馈问题。
邮件反馈：发送邮件至官方邮箱说明问题。
提供相关证据
- 在与客服沟通时，准备好相关的交易凭证、截图或其他证明材料（如订单号、支付时间等），以便快速解决问题。
投诉渠道
- 如果与拉卡拉协商无果，可以向相关监管机构投诉：
中国人民银行：作为支付行业的监管部门，可以向其反映问题。
消费者协会：向当地消费者协会投诉维护权益。
法律途径
- 如果金额较大且无法通过协商解决，可以考虑通过法律途径 *** ，保存好所有相关证据并咨询专业律师。
建议在处理过程中保持耐心和冷静，及时跟进问题的进展，如果有其他疑问或需要进一步帮助，请随时告知！