环讯POS机办理有押金吗｜押金退还与投诉途径

环讯POS机办理是否需要押金、押金收取是否合法、遇到押金不退又该怎么处理，是很多用户在办理前最关心的问题。下面结合环讯POS机的押金收取与退还规则，把关键点逐条说明，方便你在办理和使用前先弄清楚。

环讯POS机办理有押金吗

有押金的。环讯支付机构旗下的产品在办理时，可以免费申请办理，但早期办理所收取的押金，都是按照国家相关安全资质的规定来收取的。

在押金退还方面，公开资料明确说明有最直接的保障，缴纳的押金不需要担心存在不退还的问题。具体押金金额，主要看你办理的是其旗下哪一种产品，不同产品对应的押金情况需要单独确认。

如果对产品安全性资质或押金相关事项有不明白的地方，可以直接咨询客服人员了解清楚。办理前也可以参考拉卡拉POS机办理有押金吗｜为什么有押金，先弄清押金的一般逻辑。

POS机办理收押金合法吗

是合法的。环讯的POS机产品在押金收取上都是严格按照规定进行的，押金收取完全按照机器的具体成本来确定。

押金能否退回，与刷卡额度挂钩：只要刷够了规定的刷卡额度，押金就能直接退回。

关于环讯POS机旗下各产品的押金及退还详细情况，如有不明白的方面，可以直接咨询本网站客服人员。押金核对思路可参考杉德POS机押金怎么核对｜关键在哪儿，了解核对时该关注哪些要点。

环讯POS机押金不给退怎么办

如果遇到押金不退的情况，可以按以下顺序逐级处理，公开资料给出了五种途径：

1. 协商退款：押金是被业务员收取的，退款自然也只能找业务员直接退回，所以先找业务员协商，这时候态度一定要强硬。
2. 投诉至上级支付公司：多次尝试与本级服务商沟通退押金无果时，可以投诉该服务商到他的上级支付公司。注意保留好与业务员的聊天记录、付款截图、通话语音等证据，向支付公司寻求帮助，责令代理商退押金。
3. 投诉到银保监会：向银保监会投诉该机具所属的支付公司有押金诈骗的问题，这样会化被动为主动，等着支付公司找你解决。
4. 利用黑猫投诉平台：黑猫投诉平台是一个专门投诉各类商家的网站，在网页或微信公众号上填写申诉材料，等待工作人员处理。
5. 12315：可以拨打12315消费者热线转人工客服，或者使用12315微信小程序按照指引填写申诉材料，向相关管理部门投诉，管理部门了解详细情况后会找到服务商沟通解决。

处理押金纠纷时，证据留存是关键。相关退押流程可参考通联支付POS机押金怎么退｜底层逻辑是什么，理解押金退还的基本逻辑。若想进一步了解费率与押金的费用构成，也可阅读拉卡拉POS机秒到费和服务费是什么｜先弄清再决定。

常见问题

环讯POS机办理要押金吗？

有押金的。环讯支付旗下产品可以免费申请办理，但早期办理所收取的押金按照国家相关安全资质的规定收取，具体看办理的是旗下哪一种产品。

POS机收取押金合法吗？

是合法的。环讯POS机押金严格按照规定收取，完全按照机器的具体成本确定，只要刷够规定的刷卡额度，押金就能直接退回。

押金不退应该找谁？

先找收取押金的业务员协商退款，态度要强硬；协商无果可投诉至上级支付公司，并保留聊天记录、付款截图、通话语音等证据。

还有哪些投诉渠道？

可以向银保监会投诉该机具所属支付公司存在押金诈骗问题，也可以通过黑猫投诉平台填写申诉材料，或拨打12315消费者热线、使用12315微信小程序投诉。