pos机刷卡校验怎么解决｜流量卡与密钥更新

现如今办理 POS 机已经是很常见的事了，使用 POS 机的人会越来越多。不过 POS 机也是电子产品，多多少少都会出现一些问题。最近就有小伙伴咨询我们，在使用 POS 机的时候遇到刷卡校验失败，不知道怎么回事。今天就来讲讲这个问题的原因和解决办法。

POS 机刷卡校验失败是怎么回事

刷卡校验失败是 POS 机使用过程中比较常见的一类故障提示。它的出现往往和网络环境、机器本身的状态有关，并不一定代表交易本身有问题。遇到这种情况不必慌张，可以先从下面几个方向排查。

POS 机刷卡校验失败的常见原因

网络故障或信号问题

这是大多数 POS 机出现校验失败的主要原因之一。我们在使用 POS 机的过程中并不能保证网络信号这种问题，毕竟网络出现故障或者是信号问题都是不可避免的。如果是由于网络故障的话，是会导致出现校验失败的问题出现的。

遇到这种情况，大家只能耐心等待网络恢复正常之后再重新进行刷卡；或者还有可能是由于 POS 机里面的流量卡没有流量了导致的，没有流量了的话大家直接进行充值就可以了。

POS 机本身的系统故障

POS 机作为一种电子产品，使用得比较久一段时间之后当然也是避免不了会出现一些问题的。如果说是由于 POS 机系统故障的原因导致校验失败的问题出现的话，大家首先重启一下机器看看系统能不能恢复，如果不可以的话就需要大家自己联系一下代理人进行解决了。

如果机器频繁出现类似故障，也可以参考瑞银信POS机要换机吗中的思路，判断是继续维修还是考虑更换设备。

POS 机刷卡校验失败的解决办法

针对校验失败，可以按以下顺序尝试处理：

• 检查网络信号，等待网络恢复后重新刷卡；
• 确认 POS 机内流量卡是否还有流量，没有流量直接充值；
• 重启机器，看系统能否恢复正常；
• 支持远程密钥更新的机器，可重新更新一下密钥；
• 以上方式都无效时，联系代理人或客服人员处理。

如果说大家的 POS 机是支持远程进行密钥更新的话，大家就可以重新更新一下密钥。有时候 POS 机出现校验失败的情况，有可能是由于密钥丢失的情况出现，大家重新进行下载新的密钥就可以了。那么如果说是 POS 机本身的系统问题的话，大家就需要联系客服人员进行维修或者是更换一台新的 POS 机了。

日常使用中如果还遇到签到连不上等情况，可以对照银盛支付POS机签到一直连接中的故障原因与处理方法一并排查。交易成功但没出小票的，可查看合利宝POS机交易后没有小票怎么办。

日常使用中的预防建议

为了减少校验失败这类问题的发生，平时可以注意以下几点：

1. 留意 POS 机流量卡余额，及时充值，避免因欠费导致联网失败；
2. 尽量在信号稳定的位置刷卡，避开网络盲区；
3. 机器使用时间较长时，定期重启，保持系统状态正常；
4. 妥善保管代理人或客服的联系方式，出现故障能第一时间求助。

如果校验失败最终演变成刷卡不到账，处理方式又有所不同，可参考开店宝POS机不到账怎么办以及POS机刷卡没到账钱会丢吗中的说明。

常见问题

POS 机刷卡校验失败是钱被扣了吗？

公开资料并未说明校验失败等同于扣款。校验失败属于故障提示，建议先按网络、流量卡、重启、密钥更新等顺序排查，仍无法解决时联系代理人或客服人员处理。

流量卡没流量会导致校验失败吗？

会。公开资料提到，POS 机里面的流量卡没有流量了，也可能导致校验失败，没有流量了直接进行充值即可。

重启机器能解决校验失败吗？

如果是 POS 机系统故障导致的校验失败，可以先重启一下机器看看系统能不能恢复；如果不可以，就需要联系代理人解决。

重新更新密钥有什么用？

如果 POS 机支持远程密钥更新，可以重新更新一下密钥。公开资料指出，校验失败有可能是由于密钥丢失，重新下载新的密钥就可以了。