很多用户在POS机使用过程中遇到问题，会不知道该找谁处理。其实只要在办理时留意留存的信息，大多数问题都能找到对应的解决渠道。下面按处理方式逐一说明。
优先联系办理时留下的业务员或代理
一般在办理POS机时，都会留有业务员的电话号码，以及地方公司的相关信息、联系方式等。遇到问题时，可以先查找业务员留下的号码，直接拨打客服电话进行咨询。
联系支付机构总部客服
如果办理的是正规的一清POS机产品，并且是正规支付机构的产品，却出现找不到客服人员的情况，可以直接联系支付机构总部。
通常POS机机身上都有总部的电话号码，或者在其配套的APP中也能找到，大家可以直接拨打该号码进行咨询。关于正规一清产品的判断标准，可参考好用POS机要满足以下几个标准。
通过网站客服咨询或考虑更换设备
如果不知道具体该怎么解决，可以直接联系本网站的客服人员进行了解。
若以上方式都解决不了，可以考虑更换一个新的POS机产品。如今市面上很多POS机产品都是免费办理的比较多，有需要了解办理的可以直接联系客服人员。在更换前，建议先了解免费送POS机有什么猫腻，避免后续售后无保障。
办理时如何选对机构保障售后
上述情况也提醒大家，在办理POS机时一定要选择一家靠谱的办理机构，要选择那些办理资质比较久的，或者是自己了解的代理。毕竟POS机行业的流动性是相对比较大的，只有选择正规的产品以及正规的办理机构，才能保障后期的售后服务问题。
- 办理时留存业务员电话与地方公司联系方式
- 确认产品为正规支付机构的一清机
- 留意机身或APP上的总部客服电话
- 优先选择办理资质较久、自己了解的代理
如果对办理环节的注意事项还不清楚，可以进一步查看代办POS机要注意什么，以及拉卡拉POS机有哪些类型，先分清类型再决定是否更换。
常见问题
POS机找不到客服人员怎么办？
可以先查找办理时业务员留下的号码直接拨打；如果是正规支付机构的一清机，还可以拨打POS机机身上或APP中的总部电话进行咨询，也可联系本网站客服人员了解。
POS机上的总部电话在哪里找？
一般在POS机上面都有总部的电话号码，或者在其APP上面也能找到。
以上方式都解决不了怎么处理？
可以考虑更换一个新的POS机产品。目前市面上很多POS机产品都是免费办理的比较多，有需要可直接联系客服人员了解办理。
为什么要选择靠谱的办理机构？
POS机行业流动性相对较大，只有选择正规的产品以及正规的办理机构，才能保障后期的售后服务问题，因此建议选择办理资质比较久的机构或自己了解的代理。
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