拉卡拉电签扫码POS机费率上调后,不少用户希望停止使用并注销设备。注销并非直接丢弃机器即可,需要按官方流程提交资料并由商户本人发起申请。下面把注销所需的资料、操作入口和注意事项梳理清楚。

为什么要在注销前先了解费率变化

拉卡拉电签扫码POS机此前费率由0.55%上调至0.6%,这也是部分用户产生注销想法的直接原因。在决定注销前,建议先确认自己设备的实际扣费情况,避免因误判而盲目停用。如果只是想更换设备而非彻底停用,可先参考拉卡拉POS机需要换机吗中的判断思路,再决定是换机还是注销。

注销拉卡拉电签扫码POS机需要准备哪些资料

根据拉卡拉官方给出的说明,申请电签POS终端关闭需提供以下资料,缺一不可:

  • 商户号
  • 法人身份证正面照片
  • 法人结算卡正面照片

需要注意,终端关闭必须由商户本人联系申请,他人代办不被受理。资料准备齐全后再进入客服流程,可以减少反复沟通的时间。若你的结算卡信息有变动,可先查看拉卡拉POS机怎么换结算卡,把结算卡状态确认清楚再提交注销资料。

注销操作流程:从公众号绑定到人工客服

官方给出的操作路径较为明确,按顺序执行即可:

  1. 微信关注“拉卡拉微商服”公众号;
  2. 点击“商户服务”—“账户绑定”,关联您的商户信息;
  3. 再次点击“商户服务”—“在线客服”;
  4. 点击<5>;
  5. 选择产品“电签POS”;
  6. 输入“RG”,进入人工客服咨询。

整个流程的关键在于先完成商户信息绑定,否则后续在线客服入口无法对应到你的商户。若在操作中遇到设备无法正常使用的情况,可参考拉卡拉POS机怎么注销或解绑中的查询流程与操作步骤对照排查。

注销前必须知道的关键提醒

官方说明中明确标注:终端关闭一经申请,无法撤销。这意味着注销属于不可逆操作,设备关闭后不能恢复原状态。因此建议在提交申请前确认以下几点:

  • 确认不再需要使用该终端,而非临时停用;
  • 确认商户号、身份证照片、结算卡照片信息一致且清晰;
  • 确认由商户本人发起申请。

如果只是对到账时间或刷卡规则存在疑问,未必需要注销,可先了解拉卡拉POS机刷卡多久到账及刷卡交易限额标准,排除误解后再做决定。对于仍在正常使用、只是关心额度的用户,也可参考拉卡拉POS机刷卡秒到账额度中的首刷金额与风控建议。

微信图片_20210107151014.jpg

常见问题

注销拉卡拉电签扫码POS机需要哪些资料?

需提供商户号、法人身份证正面照片、法人结算卡正面照片,三项资料齐全后通过“拉卡拉微商服”公众号的在线客服提交。

可以委托别人代为申请注销吗?

不可以。官方说明中明确,终端关闭需要商户本人联系申请。

注销申请提交后还能恢复使用吗?

不能。终端关闭一经申请即无法撤销,提交前需确认不再使用该设备。

费率上调到多少了?

公开资料显示明拉卡拉电签扫码POS机费率由以前的0.55%上调至0.6%。

在线申请 · 免费办理

留下手机号与收货地址,我们会尽快与你联系核对。个人办理仅需本人身份证与储蓄卡。

提交后我们会尽快联系你核对条件与费用。全国包邮,1-3 天送到。