近日,“男子买8元奶茶错付8000元”登上抖音热榜,引发大量讨论。事情的经过并不复杂,但其中牵出的退款纠纷、信用卡T现嫌疑等问题,值得POS机用户和日常扫码付款的人留意。

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8元奶茶错付8000元,退款为何一波三折

据许先生介绍,8月10日上午他感到口渴,到一旁奶茶店点了一杯8元的奶茶,用手机向柜台上的微信扫码付款,因一时不慎错付成8000元。他当即要求店家退回,店老板表示这钱现在不能退,要第二天才能转给他,双方加了微信留下电话。

“第二天,我来讨回这8000元时,该店的老板却说钱被‘借呗’扣走了,没有钱了!要么一天还一点,要么一个星期后再还……”许先生对此感到十分无奈,当即拨打110报警。

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在警方介入下,双方经过协商,直至9月6日晚上,店老板将钱陆续还清,还扣了几十元“手续费”。气愤之下,许先生把对方的微信及电话删除了。

店家质疑消费者故意T现,双方各执一词

9月7日中午,记者来到涉事奶茶店。面对采访,老板表示许先生有可能是故意使用信用卡来T现:一杯8元的奶茶不小心错付为8000元可以理解,但只是消费8元钱就使用信用卡不合常理。

老板还表示自己不是故意不立即还钱,只是因为当时手机借呗逾期,到账后就被自动扣除,无法及时还钱,并称当时将被扣钱的信息截图向徐先生解释过。

此外老板表示,许先生曾向他说“别人那里很快就能拿到钱,为什么老板不给他立即还钱”,因此怀疑对方是在T现,于是故意说扣下几十元手续费测试对方反应,结果徐先生果然不要钱了。

老板怀疑对方故意T现,消费者怀疑老板故意不给钱,双方各执一词。对于媒体“买单时是否使用信用卡支付”的提问,许先生没有回应。

这类扫码付款、刷卡后产生的资金纠纷,往往和交易凭证、记录查询有关,平时可参考POS机消费记录能查吗|流量费收取与退费了解记录留存与查询思路,遇到异常也便于说明情况。

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信用卡T现与恶意透支的边界

公开资料用了一个例子说明T现:张三到超市去买花生,张口就要买30万的花生。老板说店里总共两包花生。张三说“我不真要花生,我刷30万,你把30万块钱给我行吗?”老板拒绝后,张三承诺给老板1万提成,老板答应了。

在这个例子里,超市老板就属于提供T现,构成非法经营罪。有趣的是,T现者本人一般不构成犯罪,但如果属于恶意透支的,可以信用卡诈骗罪论处。

关于恶意透支,公开资料给出的定义是:持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次有效催收后超过3个月仍不归还的行为。

信用卡逾期现象并不少见,但并非银行一催收、持卡人没归还,就能推定其有非法占有目的。哪怕催收100次,持卡人客观上一直还不起,也不能直接证明其有非法占有目的,因为非法占有目的一定要产生在透支前。

司法解释规定了一些推定“以非法占有为目的”的情形:

  • 明知没有还款能力而大量透支,无法归还的;
  • 使用虚假资信证明申领信用卡后透支,无法归还的;
  • 透支后通过逃匿、改变联系方式等手段,逃避银行催收的;
  • 抽逃、转移资金,隐匿财产,逃避还款的;
  • 使用透支的资金进行犯罪活动的;
  • 其他非法占有资金,拒不归还的情形。

公开资料指出,这六点都是根据生活经验来进行推定的。对商户和持卡人来说,分清正常刷卡消费与T现的界限,是避免纠纷的前提;日常使用中涉及风控与押金规则的问题,可延伸阅读pos机被风控了怎么回事|押金退还规则说明。

刷卡与扫码收款中要注意什么

这起纠纷里,付款方式、退款节奏、扣款原因三者交织,才让事情拖了近一个月。对收款方而言,遇到大额误付时应及时原路退回并保留沟通记录;对付款方而言,保留交易凭证、及时报警协商,都是降低损失的必要动作。

如果涉及POS机刷卡交易,交易流水号、小票等凭证往往是说明问题的关键,可参考POS机交易流水号是什么|怎么快速判断和POS机小票有什么用|容易被误解的地方提前了解。至于银行催收与逾期处理中的常见疑问,也可从POS机多久退款|原因分析与解决办法中了解退款与到账的时间逻辑。

公开资料最后提醒:无论是消费者还是商户,信用卡T现一旦被认定,提供方可能构成非法经营罪,而恶意透支也可能触及信用卡诈骗罪,切勿为一时方便踩线。

常见问题

错付多收的钱,店家可以拖着不退吗?

公开资料中店家以“钱被借呗扣走”为由延迟退款,最终在警方介入下陆续还清,还扣了几十元“手续费”。公开资料未提及其他处理规则,遇到类似情况建议及时保留凭证并报警协商。

只消费8元却用信用卡付款,正常吗?

公开资料中奶茶店老板以此怀疑消费者故意T现,但这只是店家单方面的质疑,许先生对此未作回应。公开资料没有给出“是否正常”的定论,仅呈现双方各执一词。

什么是恶意透支?

公开资料定义为:持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次有效催收后超过3个月仍不归还的行为。非法占有目的须产生在透支前,不能仅因还不起就推定。

提供信用卡T现会有什么后果?

公开资料举例说明,超市老板提供T现构成非法经营罪;T现者本人一般不构成犯罪,但如果属于恶意透支的,可以信用卡诈骗罪论处。

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