拉卡拉POS机无法充电｜充电与开机故障排查

拉卡拉POS机出现充不进电或开不了机，是日常使用中比较常见的故障。多数情况可以先自行排查，确认是充电配件、电池还是机器本身的问题，再决定维修还是更换。

拉卡拉POS机无法充电的常见原因

用户在使用拉卡拉POS机时，如果遇到充不进去电的故障，一般由以下几个因素导致：

• POS机的系统出现故障；
• POS机的充电器接触不良；
• POS机的电池出现问题；
• POS机本身已经到了使用年限。

以上这些都会致使拉卡拉POS机无法正常充电使用。

POS机无法充电的解决方法

系统故障：重启与刷新

当出现拉卡拉POS机系统不正确时，用户可以尝试关掉POS机，多次重新开启，随后再刷新数据信息；还不行的话就需要返厂维修了。

充电器接触不良：先换线再判断

POS机的充电器接触不良时，用户先检查充电线是不是有什么问题。如果是插口出现破损，可以更换一根充电线；如果没有破损也请更换下试试，有时是充电线长短不一导致的接触不良。

电池问题：视机型而定

有时也可能是POS机的电池出现问题了，用户可以先查看下。如果是电池温度太高了，建议用户将电池取出放置一段时间，等待降温再试试看，前提是大POS机；拉卡拉电签POS机的电池是不可以取出的。假如还是不行，就只能返厂维修了。

超过使用年限：维修或换新

电子产品都是有使用年限的，一般时间用的越久就越容易出现故障。如果用户的拉卡拉POS机已经使用多年，建议用户尽量在维修保质期内进行返厂维修，超过期限就需要用户自掏腰包了；不过用户也可以选择重新办理新款拉卡拉POS机。若对办理资料还有疑问，可参考POS机怎么申请办理｜资料不全怎么补。

POS机无法开机是什么原因

没电导致开不了机

这是最简单也最常见的原因。如果你的POS机放时间长没有用了，或者是电池老化了存不住电，都会导致POS机开不了机。这时候，你只需要给它充电就可以了。一般来说，POS机充满电需要2-3个小时，所以你要注意及时充电，避免出现没电的情况。

按错键导致

有些时候，我们可能没有注意到POS机的开关机键在哪里，或者是按错了键，导致开机没有反应。这种情况下，你要仔细检查一下POS机的按键位置，一般来说，开关机键都是稍微低一点，从而防触碰的。你要按住开关机键几秒钟，直到屏幕亮起来才算开机成功。

机器故障导致

如果你发现充电的时候指示灯不亮，或者充很久了都开不了机，一般就是机器故障了。这种情况下，你没法自己解决，也没法维修，最好的办法就是直接重新办理一台新POS机。一般来说，正规的POS机厂商都会提供保修服务和换新服务，你只需要联系他们的客服或者代理商就可以了。挑选机器时可参考瑞银信POS机现在还能办理吗｜机器型号怎么挑。

按键失灵导致

有些POS机质量不太好的，会出现按键失灵的情况，比如按下去没有反应或者反应延迟。这种情况也是很影响使用体验的，你可以选择重新办理一个质量更好的POS机，或者联系客服更换。

系统故障导致

有些时候，POS机系统更新出现问题，导致开机程序不能启动。这种情况下，你需要联系代理商重装系统。一般来说，重装系统需要用到专用的数据线和软件，并且要注意备份数据和设置。如果你不太懂这方面的操作，最好还是请专业人士来帮忙。

充不进电与开不了机的排查对比

如果最终决定重新办理，建议先了解清楚办理与售后的相关细节，例如乐刷POS机怎么办理｜售后问题怎么找，以及个人免费申领一台POS机需要准备哪些｜常见套路与防骗指南，避免在换机过程中产生不必要的麻烦。

常见问题

拉卡拉POS机充不进去电，可以先自己处理吗？

可以先排查：系统不正确时尝试关机后多次重新开启并刷新数据信息；充电器接触不良时检查并更换充电线。若仍无法解决，就需要返厂维修。

拉卡拉电签POS机的电池可以取出来降温吗？

不可以。取电池降温的前提是大POS机，拉卡拉电签POS机的电池是不可以取出的；如果处理后还是不行，只能返厂维修。

POS机放久了开不了机，充电要多久？

一般是没电或电池老化存不住电导致，及时充电即可。一般来说，POS机充满电需要2-3个小时。

充电指示灯不亮、充很久也开不了机怎么办？

一般就是机器故障了，自己没法解决也没法维修，最好的办法是直接重新办理一台新POS机，并联系厂商客服或代理商获取保修、换新服务。