要联系拉卡拉的人工客服，可以按照以下步骤操作：
1、拨打客服热线：拨打拉卡拉官方客服电话95016。
2、选择语言：根据语音提示选择语言（通常是中文或英文）。
3、选择服务类型：根据语音提示，选择对应的服务类型（如“账户问题”、“交易问题”等）。
4、转人工服务：在语音菜单中，通常会有“转人工服务”或“联系客服”的选项，根据提示按相应的数字键（例如按“0”或“9”）即可转接到人工客服。
5、等待接通：根据提示等待，直到客服人员接听电话。
如果通过语音菜单无法直接转人工，可以尝试在语音提示中说出“转人工”或“人工服务”，部分系统支持语音识别转接。
你也可以通过拉卡拉APP或官方网站的在线客服功能联系人工服务，具体步骤如下：
1、打开拉卡拉APP或官网。
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2、找到“帮助中心”或“在线客服”。
3、输入问题，系统会尝试自动解答，若无法解决，选择“转人工客服”即可。
希望这些步骤能帮助你顺利联系到拉卡拉的人工客服！