拉卡拉POS机在交易时偶尔会出现“请挥卡”“持卡人无效交易”等提示,很多用户不清楚这些提示代表什么、遇到后该怎么处理。下面围绕常见提示的含义、解决思路和风险提示做一次梳理,方便对照排查。
拉卡拉POS机显示“请挥卡”是什么意思
现在拉卡拉POS机的支付功能已经不单单是刷卡了,POS机的支付功能不仅可以刷卡、插卡、挥卡,还可以扫支付交易。当POS机的显示屏出现“请挥卡”时,这时只需要将银行卡在POS机的感应器上挥动一下,就是挥卡的意思,这时POS机打印出小票或是显示交易成功即可。
换句话说,“请挥卡”本身并不是故障提示,而是提示用户改用感应方式完成交易。如果想进一步了解不同机型在交易方式上的差别,可以参考拉卡拉电签POS机是什么中的说明。
POS机显示挥卡怎么解决
遇到“请挥卡”提示后,可以按以下几种情况分别处理:
- 银行卡问题:持卡者可以更换新的银行卡,或是将刷卡的方式由刷卡、插卡更改为挥卡。
- POS机故障:用户先检查看是否是读卡器被脏污遮盖,如果是可以清理干净;若是拉卡拉POS机系统在升级,就请先暂停交易,升级后再继续。
- 网络问题:网络连接出现不稳定或是信号差时,用户可以尝试进行流量卡充值,无线网络重新连接等来解决问题。

如果排查后仍然频繁出现异常提示,也可以对照常见的拉卡拉POS机错误码列表进一步确认原因。
POS机显示57持卡人无效交易
57持卡人无效交易的意思是指持卡人在POS机上刷卡消费时显示57,提示交易失败。出现这种情况通常情况是因为持卡人之前在交易时存在T现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对持卡人提升了监控,而银行系统评估当前交易风险较大,就被判定为了无效交易。
这类提示与银行卡状态、银行风控判断有关,并非单纯的操作失误。关于风控相关的常见情形,可以参见pos机被风控了怎么回事中的说明。
处理提示时的注意事项
从上面的情况可以看出,POS机提示大致分为操作提示、设备与网络问题、银行风控判断三类。处理时建议先确认提示文字的具体含义,再按对应方向排查,避免反复尝试同一笔交易。日常使用中保持读卡器清洁、关注设备升级与网络状态,能减少不少提示的出现。若想系统了解各类提示的成因,可阅读POS机百科简单介绍。
常见问题
POS机显示“请挥卡”是坏了吗?
不是。出现“请挥卡”时,只需要将银行卡在POS机的感应器上挥动一下,交易成功或打印出小票即可。
挥卡提示一直不消失怎么办?
可以先检查读卡器是否被脏污遮盖并清理干净;若是系统在升级,请先暂停交易,升级后再继续;网络不稳定或信号差时,可尝试流量卡充值、重新连接无线网络。
提示57持卡人无效交易是什么原因?
通常是因为持卡人之前在交易时存在T现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对其提升了监控,系统评估当前交易风险较大,从而判定为无效交易。
银行卡本身有问题会导致挥卡失败吗?
会。如果是银行卡问题,持卡者可以更换新的银行卡,或是将刷卡的方式由刷卡、插卡更改为挥卡。
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