POS机寄出后客户不激活咋办｜押金约束与地推激活

POS机寄出去客户不激活，是很多代理商都会遇到的现实问题。客户领了机器却不用，既占成本又影响收益。下面从押金约束、当面激活、激活费用、客情沟通和机器成本五个方面，整理提高POS机激活率的常见做法。

用押金约束客户，减少机器浪费

免费送POS机但收取一定押金，是现在很多POS机品牌都在使用的策略。虽然打着免费送POS机的旗号，但客户需要通过微信或其他方式缴纳几十块钱的押金，收到押金后再给客户寄POS机。等到客户激活使用后，再返还之前缴纳的押金。

这种办法比较管用。有押金的约束，客户在领POS机之前就会想清楚一些，想要把机器扔掉时也会再三考虑，可以有效避免POS机机器浪费。

但这个方法也有弊端：直接接触客户的往往是业务员，而业务员是公司里离职率较高的岗位。很多押金由业务员直接收取，有些业务员离职后监守自盗，不退还客户押金，造成经济纠纷。因此需要加强业务人员的管理。

地推当面激活，顺手教会客户使用

地推是提高POS机激活率较好的方式。地推人员可以现场就让客户激活，激活以后再把机器领走。这样不光可以提高激活率，还能教会客户使用POS机，一举多得。关于POS机的日常使用流程，可以先了解POS机是怎么工作的｜用途和适用场景，便于向客户讲清楚基本操作。

设置激活费用，让客户先刷一笔

很多POS机都可以设置激活费用，要领机器就要刷一笔激活金。

• 有些POS机品牌的代理后台可以设置是否要激活费用，设置以后客户必须刷一笔激活费用才能使用POS机。
• 还有些POS机品牌默认一定要刷激活费用，代理商都无法设置免除。
• 办理POS机时就要让客户激活以后再拿走。

这个激活费用一般都是刷够了一定金额以后就会自动返还给客户。有了激活费用的限制，也不怕客户不使用。

先确认真实需求，再免费送机

作为合格的POS机代理，一定要搞好客情关系。客户来咨询办理POS机时，就应该跟客户介绍清楚，多跟客户聊一聊，看看客户的真实需求。

一般真的有刷卡需求的客户，免费领了POS机以后大概率都会激活使用，毕竟是真实需要。就像买衣服一样，先让客户多试一试，退货率就会大大降低。如果客户对机器类型还分不清，可以顺带参考POS机有哪些类型｜和常见说法怎么区分，帮助客户选到合适的机型。

代理低成本机器，控制不激活的损失

如果实在没有办法提高POS机的激活率，可以代理那些低成本的POS机机器，比如小的蓝牙POS机，拿货也就是几十块钱。就算客户领回去不用，垫桌脚了，也就是损失几十块钱，不至于亏太多。

有大数据在，这么几十块钱的小POS机，只要激活率在40%以上就是有钱赚的。也就是说，有一百个人免费领走了你的POS机，有40个人能用你就能赚钱。这样可以做一个佛系的POS机代理，再也不用追着客户激活。若想进一步判断机器配置是否合适，可参考好用POS机要满足以下几个标准｜功能配置与所属公司。

需要提醒的是，押金收取与退还、激活费用的设置都涉及客户切身利益，代理商务必把规则提前讲清楚，避免后续纠纷。客户对费用有疑问时，也可以引导其了解免费送POS机有什么猫腻｜嘉联交易量怎么看中的常见说明。

常见问题

POS机寄出去客户不激活怎么办？

可以从几个方向入手：发货前收取一定押金进行约束；地推时要求当场激活并教会客户使用；通过后台设置激活费用，让客户先刷一笔激活金；提前多沟通，确认客户真的有需求再免费送机；或者代理低成本机器，控制客户不激活带来的损失。

收取押金的方式有什么弊端？

押金往往由业务员直接收取，而业务员是离职率较高的岗位。有些业务员离职后监守自盗，不退还客户押金，容易造成经济纠纷，因此需要加强业务人员的管理。

激活费用会返还给客户吗？

激活费用一般都是刷够了一定金额以后就会自动返还给客户。不同品牌规则不同，有些品牌默认一定要刷激活费用，代理商都无法设置免除。

代理低成本POS机，激活率多少才有钱赚？

以几十块钱的小POS机为例，只要激活率在40%以上就有钱赚。也就是说，一百个人免费领走POS机，有40个人使用就能赚钱。