如果您需要更换拉卡拉收款宝的新机器，可以按照以下步骤操作：
联系拉卡拉客服
- 拨打拉卡拉官方客服热线（如：95016），咨询更换新机的具体流程。
- 或者通过拉卡拉官网、官方App等渠道联系客服。
确认设备更换政策
- 了解拉卡拉的设备更换政策，确认是否在保修期内、是否需要支付费用等。
- 如果是设备故障，且在保修期内，可能可以免费更换。
申请更换
- 根据客服的指引，提交更换申请。
- 可能需要提供设备序列号、购买凭证、故障描述等信息。
寄回旧设备
- 按照客服要求，将旧设备寄回拉卡拉指定地址（如果需要）。
- 确保包装完好，避免运输过程中损坏。
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接收新设备
- 拉卡拉审核通过后，会寄送新设备给您。
- 收到新设备后，按照说明书进行激活和绑定。
激活新设备
- 使用拉卡拉App或相关平台，按照提示激活新设备。
- 绑定新的设备到您的账户。
测试使用
- 确保新设备正常工作，测试收款功能是否正常。
注意事项：
- 更换设备前，建议备份重要数据（如交易记录）。
- 如果是设备升级，可能需要重新签订协议或更新费率。
- 保留好寄回设备的物流单号，以便查询进度。
如果有任何疑问，建议直接联系拉卡拉官方客服获取最准确的指导。