POS机显示“RET-COM=-21”通常表示通信错误或连接问题,这个错误代码可能与以下情况有关:
1、 *** 连接问题:POS机无法与银行或支付网关建立稳定的连接,可能是由于 *** 信号弱、 *** 设置错误或SIM卡问题。
2、通信超时:POS机在尝试与服务器通信时,未能及时收到响应,导致超时。
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3、设备故障:POS机的硬件或软件出现故障,导致无法正常通信。
解决 *** :
1、检查 *** 连接:
- 确保POS机处于良好的 *** 信号覆盖范围内。
- 如果是移动POS机,检查SIM卡是否正常安装或是否有足够的流量。
- 如果是固定POS机,检查网线是否连接正常。
2、重启设备:
- 关闭POS机,等待几秒钟后重新启动,尝试重新连接。
3、检查设置:
- 确保POS机的 *** 设置(如IP地址、DNS等)正确。
- 如果是Wi-Fi连接,检查Wi-Fi密码是否正确。
4、联系服务商:
- 如果以上 *** 无效,建议联系POS机的服务商或银行技术支持,获取进一步的帮助。
5、更新软件:
- 检查POS机是否有可用的软件更新,有时更新可以修复通信问题。
如果问题持续存在,建议及时联系POS机的售后服务或技术支持团队,以避免影响正常业务。