拉卡拉更换结算人的流程通常涉及以下几个步骤,具体操作可能会因拉卡拉的政策和系统更新而有所不同,建议在操作前联系拉卡拉的客服或代理商确认详细流程。
准备材料
原结算人信息:包括姓名、身份证号码、联系方式等。
新结算人信息:包括姓名、身份证号码、联系方式、银行KA信息等。
营业执照(如有):如果商户是企业用户,可能需要提供营业执照副本。
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授权书(如有):如果更换结算人是代理人操作,可能需要提供授权书。
联系拉卡拉客服或代理商
- 拨打拉卡拉客服热线(如:95016)或联系您的代理商,说明需要更换结算人。
- 客服或代理商会告知您具体的更换流程和所需材料。
提交申请
- 根据客服或代理商的指引,提交更换结算人的申请。
- 可能需要填写相关表格或通过拉卡拉的商户后台系统提交申请。
审核与验证
- 拉卡拉会对提交的材料进行审核,可能会要求补充材料或进行身份验证。
- 审核通过后,新结算人的信息将被更新到系统中。
确认更换
- 审核通过后,拉卡拉会通知您更换结算人已完成。
- 确保新结算人的银行KA信息正确,以便后续结算款项正常到账。
测试结算
- 建议在更换结算人后,进行一次小额的交易测试,确保结算款项能够正常转入新结算人的账户。
注意事项:
时间:更换结算人可能需要一定的时间(通常为1-3个工作日),建议提前安排。
费用:部分情况下,更换结算人可能会产生手续费,具体费用请咨询拉卡拉客服。
安全性:确保提供的所有信息准确无误,避免因信息错误导致结算失败。
如果有任何疑问或遇到问题,建议及时联系拉卡拉客服获取帮助。